今天315，是一个特殊的节日，38年前，国际消费者联盟正式将这一天，确定为国际消费者权益日。
成立于2005年的泰凯英，
自诞生之日起，便将“客户导向”确定为核心价值观，坚持“协作共赢、主动担当、持续改进”，“诚实守信”作为所有行为基础，践行着对消费者的承诺。
泰凯英认为，轮胎销售只是服务的开始。
在此认知下，泰凯英服务人员：踏上雪山，与冰雪为伍，
迈入深山，与黄土相伴，
涉足戈壁，与风沙同行，
深入地下，与泥泞抗争，
哪里有客户需要，他们便出现在哪里，让“客户导向”的泰凯英承诺真正落地。 同时，泰凯英已经将服务贯穿于，售前、售中、售后三个时态，在售前，泰凯英人勘察车况、工况，为用户匹配最佳轮胎方案；
在售中，泰凯英人开赴矿场，为用户现场开展培训，答疑解惑，
如有需要，甚至可长期驻矿；在售后，泰凯英人极速响应，
为用户提供维修、保养等多种服务，解除后顾之忧。
服务代表着企业的诚意，16年来，泰凯英坚持以万分的诚意，守护着自己的承诺与荣誉，
让消费者用户在安心之余，相信泰凯英品牌的力量！
(本文来自泰凯英工程轮胎)
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