我叫吴芳,一名90后湘妹子。很高兴以这种方式让大家认识我。来山河智能之前,我是一名中国军人,退役后有幸加入山河智能,成为了公司营销体系的一名客服代表。初入职场,有很多憧憬和期待,也有担忧,毫无职场经验的我能适应这份工作吗?
初到部门办公室,电话铃声此起彼伏,同事们跟客户沟通得热火朝天,却也游刃有余。耳边响起的“压桩机、旋挖、潜孔钻机、动力头、履带板、滑轮……”这些词都让我感觉很陌生,我一头雾水,内心忐忑不知从何下手。
部门的领导同事都很亲切,上班第一天就给我安排好了宿舍,顿时让我有了归属的感觉。工作上也安排了传帮带。帮带老师王妮,耐心又细心,带我熟悉公司组织架构、部门制度、产品知识,手把手地教我操作各个系统,毫无保留地将她多年的工作经验、心得一一传授。当我工作出差错的时候,又一遍遍指导、纠正。刘美容主管很有责任心,除平日的指导外,每周定期对我的工作进行阶段性考核、指出我的不足之处。部门主任王晓,工作雷厉风行,她表面上要求严格,私底下却是非常暖心的姐姐。记得一次,有个客户问我问题,我一时语快,对客户说“我不清楚”。王部长很严肃地批评了我,我感到委屈,眼泪唰唰地掉下来。事后王主任找我谈心,耐心地跟我讲解原由,指导我怎样跟客户沟通,遇到不懂的问题如何巧妙回答。她常说的一句话“我不怕你们问,我就怕你们不问,工作中就要多学多问才能提升。”细细领悟,其中确实暗含很多道理,让我这个初入职场的小白受益匪浅。在部门这种其乐融融的环境中,我感觉自己进步很快。
公司在人文关怀方面,跟我之前的部队生活有很多重合的地方,除了常规的培训考核,也有很多愉快时光。环境优美的厂区;丰盛的一日三餐;极具山河特色的员工活动中心,琳琅满目的运动健身器材、书籍;独具风格的总部办公大楼里,每周六晚上的大屏幕电影……让我每天的工作生活都很开心快乐。记得有一次我晚班下班,打不着车不知如何是好,在公司门口等车时,一名不认识的同事主动停下车,很热情地把我送到目的地。他说,都是山河人,就应该互相帮助。一句山河人,道尽山河大家庭的温馨。
不知不觉,我来公司三月有余。感觉自己已经慢慢融入了这个荣誉感超强的集体。曾经的军旅生活,历经磨难考验,我无怨无悔。步入职场,有幸加盟有责任有担当的企业,心存感恩,让我信心满满。无论是部队还是企业,唯有奋斗才是永恒的旋律。我会怀着坚毅的信心,认真对待这份工作。无论遇到什么困难,我都将保持一颗进取的心,激情满怀,让青春之花绽放得更加绚丽多彩。
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