四月的小雨，淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式，服务人员接过华南战区的大旗，齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后，湖北，广东，江西、广西四区域的服务车次第驶出，开启每年一次的春季客户走访活动。
广西站走访时间预计8天，深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地，为用户现场解决问题，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用与保养情况。
柳工尊享会—广西站
柳工推土机客户服务走访
△服务车保障服务
短暂紧凑的出征仪式结束之后，广西站服务团队驱车来到南宁某工地，在工地上探访了一位推土机用户许老板。他2018年接触柳工推土机，用了设备之后直呼“相见恨晚”，自此之后就一直购买柳工推土机，先后买了9台。由于设备都是自用，许老板对推土机最大的需求是“力量大，油耗低”，他表示，柳工推土机超出他的预期。
△ 柳工服务现场解决问题
在现场，许老板之前反馈的问题得到快速解决。在实际使用过程中，许老板经常听驾驶员说，推土铲刀板后面的油缸经常会被碰到，需要加固一下油缸护板。在现场，柳工服务人员“三下五除二”就解决了。
△ 服务工程师为客户清洗滤网
众所周知，设备购买之后，在整个寿命周期的使用过程中，服务售后至关重要。许老板表示，他对柳工售后服务非常满意，未来购买推土机的话，会继续选择柳工。
△ 柳工大客户欧总
同样是对售后非常在意的欧老板，也是被柳工售后服务“征服”。从2004年到现在，他一直采购柳工装载机和挖掘机，时至今日，在工地一角还停放着两台柳工元老级铲车。值得一提的是，这两台小时数超过20000的老铲车依旧在服役，只是退居二线，做了备用车。
△ 柳工已服役超两万小时的装载机
此次“柳工尊享会客户走访活动”获得了用户的一致好评。在欧总的工地现场，柳工的服务人员为挖掘机做全方面的清洗和维护保养，全面贯彻柳工“全心全意为用户服务”的精神，柳工的服务理念更加深入人心。
柳工始终以 成为全球领先的装备与技术解决方案提供商 为愿景，在 全面解决方案、全面智能化、全面国际化 的三全战略指引下，深度洞察每。
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为深化市场布局、强化产品推广并精准谋划下半年销售战略，柳工路机2025年半年度专职机构会议暨面层产品观摩交流会在内蒙古赤峰顺利举行。
2025年春夏，柳工高空作业平台以雷霆之势席卷全球三大顶级展会，在莫斯科、墨尔本和千叶的舞台上，向世界展示中国高端制造的硬核实力。
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