5月14日伴随蒙蒙细雨,力士德夏季送清凉感恩客户南方小队走进山城重庆。
“大家要高度重视本次走访活动,要感受力士德产品质量和服务的重要性,要服务好市场、服务好客户”带着力士德总经理高明熙的重托,力士德公司服务部联合质量部、技术部组成五个专家团队分别走访全国市场,为客户提供硬件检查、保养知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。
南方小队由力士德质量部部长王经聪、市场部朱孔飞带队,南方营销公司营销总监张鑫及相关服务人员一同进入山城重庆,走访将士表示:我们将以饱满的热情、一流的服务、真诚的态度服务好力士德客户,把公司关爱客户、注重产品、完善质量的决心传达到每一位力士德用户。
小队一行第一站走进路桥集团施工隧道,90后小伙对我们到来表示感谢,腼腆的向我们说道,去年买的力士德210—9E挖机,从事隧道土方挖掘工作,使用时间超过了2000个小时,力士德挖机力气大、干活快,售后服务保养都比较及时,从来没耽误过干活,对力士德非常满意。
小队一行第二站走进重庆某工地石子厂,老板对我们到来表示欢迎“五月份的重庆进入了夏天,刚好力士德的挖机空调需要加氟了,你们就来了”,服务人员快速拿出装备进行加氟,短短的十多分钟就加完了,细心的服务人员还对挖机做了全面检查并叮嘱老板,要按照厂家要求认真保养和使用原厂机油,有问题随时给我们打电话。
小队第三站走进重庆南川某矿山开采现场,小伙子骄傲的给我们展示了他的力士德节能挖3620(老款),我们惊讶与小伙子两年前买的这款挖机,竟然跟新机差不多,询问才知道小伙子平常用的非常在意,平常保养机器打黄油,小伙子要用纸巾把溢出的部分擦拭掉,小伙最满意的还是这台节能挖的油耗,综合测试才20升。
随着这次深入市场的走访,力士德人始终坚持用“心”服务感动客户,打造力士德忠诚客户群体,通过客户口碑提升力士德挖掘机市场品牌知名度和美誉度,相信未来会有更多的用户体验力士德的卓越品质,享受力士德贴心服务。
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