风雨无阻 全程无忧！2021年山河智能全球服务万里行走进广西

6月下旬，山河智能全球服务万里行广西站正式启动！服务万里行广西团队由山河智能总部服务、制造、技术专家以及广西分公司营销与服务人员共同组成。

6月的八桂大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，不期而至的暴雨更是为服务走访带来困扰，但小组成员们个个热情高涨，精神饱满地踏上征程。

走访小组先后走访了山河智能在广西地区最早的战略合作伙伴——广西怀君桩工设备租赁有限公司、广西联柯工程机械有限公司和广西中集建筑设备租赁有限公司。
贴近客户，了解市场。走访小组通过跟拥有多台山河智能设备的客户深入交流，了解产品使用体验及改进意见，并聆听客户们从广西设备租赁市场、旋挖钻机后市场等角度，对山河提出的宝贵建议。

交流最后，几位客户均对山河智能旋挖钻机的性能表示满意，同时对服务万里行“根据不同客户需求，积极与客户沟通，广泛收集意见促进产品进步”这一活动模式表示赞赏。

酷暑难挡，风雨无阻，贴心保障，全程无忧。这一天，广西走访小组又来到了玉林区。山河智能设备在玉林地区市场份额占比较高，走访小组对客户的设备进行了全面检查，包括动力系统、空调系统、整机性能，查看各种参数、各易损件磨损情况等，并提醒客户及时备货，掌握设备保养周期，定期按时保养。

走访小组还与客户进行了技术交流，并为现场施工人员送上了精心准备的专属礼品，以表达对客户的关心与感谢。

“山河智能旋挖机真的很不错！”广西北流市力源机械租赁有限公司韦秀金总经理表示，对山河智能产品的性能和售后服务非常满意，已经把山河智能旋挖钻介绍给了自己做工程机械的好友，相信在之后的日子里还能与山河智能有更多的合作机会!

随后几天，走访小组又来到广西梧州。
梧州钢铁厂项目施工现场灰尘很大，这样一来，设备的保养与清洁就显得尤为重要。与此同时，工地上油品差也经常导致发动机冒黑烟及动力不足等问题发生。

针对以上情况，走访小组的服务工程师对设备进行了全面检查。当检查到空气滤芯非原厂件时，服务工程师跟客户沟通了设备使用过程中遇到的问题及日常维护方法，并告知使用正规厂家配件以及按时保养的重要性。谈到旋挖钻机，陈云宏老板表示非常满意：“再买新车，还买山河！无论质量还是服务，都没得说！”陈老板一边说还一边竖起了大拇指。

盛夏烈日的燥热，也因收获客户的肯定，而让山河智能服务工程师备感舒爽。客户的满意就是走访小组前行的动力，山河智能积极持续加强服务队伍建设，不断完善产品质量，力争为广大客户提供更快更全的一站式服务。服务只有起点，满意没有终点，山河智能全球服务万里行持续进行中！