如磐初心
只为“徐工金”保驾护航
——记徐工集团优秀共产党员、
徐工挖机服务工程师 戚海波
“我相信困难都是暂时的,徐工的事业是永恒的!” 在徐工挖机《攀登者》访谈中,服务工程师戚海波铿锵有力的话语,激发了现场观众的强烈共鸣,霎时雷鸣般的掌声如潮涌来。那是他作为一名优秀共产党员的笃定信念,更是他身为一名徐工攀登者的信仰力量,让他在守护“徐工金”的路上无惧艰险、执着前行!
全心守护与时间赛跑,他成了客户的“铁杆好友”
自2011年成为徐工挖机服务工程师,戚海波的足迹便辗转河南、湖北、湖南、四川等地,曾翻过一个个沟壑纵横的山川丘陵,也曾踏过一道道弯曲深邃的河滩隧道,用心用情地守护着每一位客户。
2020年正值盛夏,一天早晨5点,戚海波的手机忽然响了,他条件反射地立马接通,耳边传来一个急切的声音:“戚师傅,我现在设备有些问题,你能过来看看吗?”详细询问时,客户反倒支支吾吾起来:“设备现在就是启动不着……”戚海波清楚地记得这个客户姓范,在湖南购买了5台XE270DK,其中三台在川渝地区施工,负责当地一段河道的排涝作业。
顾不上吃早饭,他便和同事一起赶到现场,原来驾驶员夜间施工由于视线不好导致设备侧翻,幸好人员没有伤亡,设备已经扶正,却无论如何都启动不了。现在水位已经快到履带的位置,如果不及时移走可能就会被淹没掉。
事不宜迟,戚海波快速展开现场排查,初步判断是由于车辆侧翻造成发动机淹缸造成的。平时更换发动机是个大活儿,要先拆掉再运回大修厂拆散重新组装,少说也得两天时间。眼看着河里的水位不断上涨,戚海波当即决定现场搭个帐篷,没有吊装设备,就从现场找来几根木桩做个简易的龙门吊。
整个发动机300多个零部件,需要一一拆散清洗然后重新组装。一心挂念客户的戚海波从早上一直忙到下午,连续8个多小时的奋战,没感到一丝疲累和饥饿,但在发动机组装完毕设备安全挪走后,却无力地瘫坐在地上良久不能起来……
戚海波的全心守护,让客户对徐工挖机更加“痴心不渝”,“后来又购买了6台XE370DK,还经常隔三差五地跟我联系,现在我们成了很铁的朋友。”戚海波笑言道。
千里之外奔波跋涉,他有着家人的“坚强后盾”
“一年365天,除去公司述职开会,其他的340天都是在市场上”,谈起与家人的聚少离多,戚海波似乎满怀愧疚:“有些本应该男人承担的事情,却只能让老婆一个人去面对和支撑……”
回想起两年前的那天夜里,至今仍让他心有余悸。大约晚上10点,戚海波接到妻子的电话说,5个月的小儿子一直哭闹个不停,孩子耳朵里正有血水流出来。戚海波心里也慌乱不已:耳朵的问题不能轻视,万一造成孩子的听力下降或者失聪了……
他不敢往下多想,赶紧给妻子买了凌晨2点从县城去南京的火车票,“老婆一个人抱着孩子,提着东西,一直排队到8点多,号却挂完了,她在那里急得大哭起来……”戚海波心疼得眼里泛着泪花,万幸的是,儿子经过专业治疗,现在已没什么大碍。
戚海波心想如果有机会回去,一定尽力帮家里多做些家务。去年冬天是个“超级寒冬”,恰好休假的戚海波,本想给家人做顿饭,谁知水管却被冻坏了,他才知道家里已经用了将近一个月的桶装水……为了让戚海波安心驻外,家人们对生活中的一些困难很默契地闭口不谈。驻外服务虽然无比辛苦,有着坚强后盾的戚海波,却汲满了前行的勇气和力量。
榜样力量
心中有信念,脚下有远方。既然选择了做徐工挖机的服务工程师,那就以一颗共产党员的如磐初心,去做一个有理想有价值的人吧!抱着这种坚定信念,十年春去秋来,十载奔波跋涉,戚海波始终无怨无悔地用行动践行着“用我全心守护,让您终生无忧”的誓言。
正因为营销战线中有着戚海波这样成百上千将士的忠诚坚守,有着他们及其家人的无私奉献与全力支持,徐工挖机的市场占有率才会节节攀升!
有一种力量叫榜样
你我身边,总有一些人,让我们感动
总有一些事,激励我们前行
让我们向榜样致敬、向榜样学习
下一个【榜】样力量
就是你!
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