你身边,还有几个人,能在接到你电话后的第一时间,就赶过来,哪怕距离你有200多公里?这样的人,是知己、是故交,也可能是三一服务工程师。
用效率奔走一线
2021年7月5日晚浙江桩机分公司服务工程师甘胜接到一通电话,客户反映台州临海一台三一200旋挖钻机在施工过程中发生故障。甘胜第一时间赶到工地,在进行了初步的故障检查后,当下立即联系仓库配件发货,同时请求分公司焊工刘庆鲁协助。刚焊补一天的焊工刘庆鲁听完挂断电话就连夜开服务车跨越二百多公里从杭州赶到了台州临海。
第二天钻杆配件到了,正值炎热的正午,刘庆鲁二话不说立即开始进行修理焊接,为了达到让钻杆更加结实牢固的效果,刘庆鲁更是尽心尽力的钻进钻杆狭小内部进行焊接,烈日下的钻杆温度烫得皮肤火辣辣的疼,汗水更是让人睁不开眼睛,但是刘庆鲁没有一丝抱怨,心里只有让客户赶紧恢复施工的焦急。晚上九点,经过不懈努力,终于让客户恢复施工。
跨越200多公里,完成了看似一件小事,对客户来说,却是一件紧急的大事。
这,就是三一服务
无论是置身酷暑
还是暴雨袭城
我们的服务工程师
都要在规定时间内赶到客户工地
争分夺秒解决故障
用服务创造价值
这,就是三一服务
想了解更多各类三一设备信息
扫描下方二维码即可在线咨询
▼
长按识别二维码在线询价
西北边陲,大漠深处,有三一电卡的地方就有服务工程师的身影,他们维护好每台车辆的高效运行,为国家西部边陲物流业的发展贡献力量——服务。
项目名称银川至昆明公路(G85)太阳山开发区至彭阳(宁甘界)段工程业主单位宁夏建设投资集团有限公司施工单位四川韦儒建筑工程有限公司三。
5月10日,国家防汛抗旱总指挥部办公室、应急管理部、浙江省人民政府组织的应急使命·2024超强台风防范和特大洪涝灾害联合救援演习在浙江举。
近期,京东方(成都)创新中心项目(二期)开工,项目总投资约26亿元,占地约153亩,将于2025年上半年竣工,项目投产后,将带动上下游配套。
近日,湖南省工信厅发布湖南省智赋万企十大应用场景典型案例名单,三一汽车制造有限公司自主研发的基于5G+视觉识别全自动厂内智慧物流入选。
三一电动重卡行业独家的直销直服模式,以驻场驻点X专属团队X专业方案X24小时响应为工作信条,提供一对一管家式服务,为客户运营致富提供坚。