浙江舟山
在距离大海不到10米的地方
一座徐工XAP123沥青站巍然耸立
惊涛拍岸、狂风怒吼,它自稳若泰山!
十天奋战
徐工创造了行业快速安装新记录!
浙江舟山
海岛建站,谈何容易!
海岛夏季多风雨,安装难度不言而喻,加上台风预警,必须抢时间,尽快完成安装。不仅如此,岛上交通不便:货物从工厂到码头再换海运,过程复杂,如果遇到大风和大雾天气,停航的后果将无法预计。
严苛的作业环境和对我们的安装工作提出了极大的挑战,排除运输带来的延误,我们的时间十分紧张!
迎难而上,敢打硬仗!
徐工服务人员紧急召开会议,誓要将难题各个击破。鉴于工期紧、任务重,领导做出指示:
·所有部件进行专项检验,到现场部件合格率、准确率98%以上。
·因当地购买不便,辅料给予标配的1.5倍。
·派遣专业电气、焊接工程师驻扎现场至少一周,保证项目高效推进。
齐心协力,使命必达
方案既定,各单位迅速响应:严格按照时间节点行动,保证“现场问题日清日毕”!
“为了协调好各运输单位,保证按时送达,我一天打了20多个催货电话。”一位服务人员调侃说,“我们都变成海边的‘望夫石’了,每天看到货车才能放心。”
“有次货物没有及时送到,导致安装延误。为了把失去的时间抢回来,徐工的服务工程师们冒着暴雨,紧急安装。现在想起来还感觉惊心动魄,这种拼搏精神让人十分感动。”客户表示对徐工服务人员非常认可!
从产品的生产检验、到海陆接力运输最后安装调试完毕交到客户的手中,“十天快速安装”展现了徐工上下一心的强大凝聚力和专业专注的服务精神!未来,徐工将会持续迭代优化服务内核,不畏艰难、挑战自我、坚持以"用户为中心”、持续为客户提供全价值链的关怀!
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