现代重工：90后“老师傅”的十年维修日记

鲁迅先生认为时间的流逝可以洗涤旧迹，我觉得时间的流逝同样也能沉淀梦想。93年的我从事维修工作已有十年，从最初的兴奋到逐渐迷惘，再从迷惘到融入其中，过程里夹杂着酸甜苦辣，自己也从一个喜欢憧憬未来的“无知青年”蜕变成了接受现实的"老师傅"...

从小就对机械产生兴趣

小时候生活在农村，经常接触农用机械，很早我就对维修产生了极大的兴趣。七岁可以修补自行车轮胎，12岁可以更换时风牌拖拉机皮带。后来高中未毕业就去了成龙代言的“北方汽车专修学校”，学习汽车运用与维修专业。2010年初，我与同学四人踏上了上海的列车，几经辗转去了一家汽车修理厂，并且拜了我工作后的第一个师傅。
我的师傅是上海本地人，59岁。由于师傅年龄比较大，脏活累活都是我干，他在旁边指导。活干的多了，我的技能就提升得很快，并且与我的理论知识相互补充。尤其在发动机与液压方面有了长足的进步。在师傅的教导下我认真踏实的学习了3年，后来已经能独立维修发动机和普遍的一些故障了。

▲我维修生涯的第一个师傅

走进现代，开启新征程

2013年，我告别了辛辛苦苦培养我三年的师傅以及我的修理厂，经过同学介绍，进入了安徽德佳公司从事挖机售后服务工作。刚开始真的不习惯，与修理厂的工作方式完全不一样。在修理厂只要埋头苦干即可，而进入这个工作之后不但要干活还要出差，最主要的让我学会了要与人沟通，与机器沟通。过程中既有开心也有泪水和酸甜苦辣，我想这就是生活的本质，尽管过程真的辛苦！
 

▲第一次去生产厂家-现代江苏

有次晚上11点多，客户祖老板给我打电话说挖机要更换加长臂，明天早晨着急要干活，我当晚开着自己的车赶到客户挖机旁边，连工作服也没有带。那天凌晨2点多终于更换完成，添加液压油之后，试机成功。祖老板脸上露出了满意的笑容，问我要多少工时费，由于我开的自己的车不是公司的服务车，我说给200块钱加油就行了，祖老板直接转了500给我，说买点夜宵和水，还有很多事就不请我吃饭了。自这以后祖老板对我印象非常好，我也是不管什么时候几点钟，机器保养和维修我都是随叫随到。祖老板后期又增购了215VS三台、75VS一台、35-9VS一台，现在祖老板家里皮卡换成了奔驰S320,儿子开宝马X3。

▲第一次去生产厂家-现代江苏

还有一次在给一个485LVS客户做升级的过程中扳手断裂了，正好在手心的位置，手上崩了一道伤口，这是我第一次受伤，真的很疼，缝了7针。现在这个客户机器已经9000多小时了，平时保养和小问题都给我打电话，每次从我这里购买配件也成了我收入提成的一部分，客户用原厂配件和滤芯自己放心。
 

▲第一次去生产厂家-现代江苏

下个十年，继续拼搏

很多企业都把用心服务客户作为口号，而我想说的是，作为一名售后服务人员，用心帮客户解决困难，也是对自己最大的奖励。修理厂3 年，售后服务7 年，每次干完活看见客户满意的笑容，都会让我很有成就感，觉得自己的价值得到了体现，这种感觉会上瘾。

面对人生的下一个十年，我会坚守自己的岗位，不断完善技术和知识，为公司、品牌，更是为自己的美好未来，拼尽全力！