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——2021年度斯镘达全国售后服务巡回活动
2021年9月中旬,SMHDA斯镘达开展“2021年度全国售后巡回服务活动”。目前该活动已率先在华南区域启动,后续将逐步面向全国开展巡回服务活动,为客户提供更好的服务。
2021年度全国售后巡回服务活动
Focus the Detail Achieve the Future
SMHDA斯镘达自成立之初,一直聚焦物料处理领域的破碎筛分设备后市场,“为矿山及砂石骨料客户提供高性价比的产品和更贴心的服务”是SMHDA斯镘达企业发展的初心。本次服务活动也是在践行这一企业价值观,旨在更好地了解客户需求、解决客户问题、提升客户满意度,以客户成功为己任,为客户创造价值。
SMHDA斯镘达年度巡回服务活动内容包含多个方面:与客户管理层沟通,了解客户需求、对设备操作人员进行理论和现场培训、工地安全生产培训、根据客户需要发放日常保养知识宣传资料、对范围内移动破碎筛分设备进行检查、现场解决问题等。
同时,SMHDA斯镘达工作人员还为客户工地的施工人员带来了SMHDA斯镘达定制款头盔、遮阳帽、野外工作护理包等贴心礼物,希望工地操作人员能在高效生产的同时也时刻注意安全和自我防护。
活动自9月中旬启动以来,已陆续在多个客户工地中开展。活动中,斯镘达工作人员对客户设备进行了全面的检查,并通过理论和实操相结合的方式对操作人员进行了设备使用保养培训。通过多种方式,让客户更加了解设备日常维护保养的意义、规范用机操作、安全生产规则,帮助客户发现并解决移动破碎设备的使用问题。
一系列细致入微的服务活动,得到了客户的高度认可和一致好评。不少移动破碎筛分设备操作人员表示对设备维护保养、规范化操作有了进一步的了解。
一直以来SMHDA斯镘达都以“亲勤倍至,全程信赖”的售后服务理念为指导,贴心打造了“顾问式&管家式”的服务。
未来3个月,SMHDA斯镘达将继续开展全国巡回服务活动,以高品质的服务为各地客户的移动破碎筛分设备保驾护航,为客户砂石骨料生产工作提供强有力的保障!
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