山推：我是服务工程师 | 尽我所能 做一流服务

▌广西，地处祖国的南端，是全国积温最高的省区之一，最高气温能达到42摄氏度，受地理位置影响，夏季尤为漫长。今天，为大家带来一个属于炎热的故事……

▌俗话说“夏至三庚数头伏”，在这一段最热的一段时间，意味着平均气温都在35度左右的高温“烧烤天”来了，这可能是一年当中对户外作业人员最大的挑战期之一。酷暑下，广西山推的服务人员顶着高空烈日，汗水早已浸透了他们的衣衫，灰尘布满了他们的脸颊，不管外部环境多么恶劣，只要一个电话，他们依然用微笑和热情回应着客户的需求……

▌清晨六点钟，服务人员接到用户来电，反映设备的左侧无刹车，服务人员立即准备工具赶往工地，经检查判断需要更换制动带。经过半天的忙碌，为了赶时间，服务人员就在推土机的阴影下，搬一个就地取材的木墩，匆忙把午饭几口扒完，转身又投入紧张的抢修当中。

▌南方的天气总是一时晴来一时雨，前一刻还烈日当头，下一刻就乌云密布，大雨倾盆，一场阵雨并没有让炎热的天气稍有缓解，反而更加闷热。客户来电话反映这台推土机的底盘漏油，服务人员二话不说挽起裤脚就下到水塘中检修，在及膝深的水塘里，服务人员泡在水里为客户检修车辆，汗水和泥水沾满了他的脸庞。

▌经过仔细的排查，发现是油管接头松动导致漏油，服务人员将油管接头拧紧后，又将其他油管的接头再次排查紧固，保证设备能正常工作。老板在一旁看着他认真负责的工作态度，称赞道：“我买了那么多台山推的设备，就是看上了山推的服务，及时又放心！”

▌“山推服务，时时处处”不是一句口号，更是刻在山推服务人心中的信条，“尽我所能，做一流服务”，虽然他们没有光鲜靓丽的外表，但是正是他们默默的用一点一滴的汗水，用一步一个脚印的实际行动取得了客户的信任和满意！他们就是最可爱、可敬的山推服务人！