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山推:我是服务工程师 | 尽我所能 做一流服务

山推 2021-10-19 10:40:19

▌广西,地处祖国的南端,是全国积温最高的省区之一,最高气温能达到42摄氏度,受地理位置影响,夏季尤为漫长。今天,为大家带来一个属于炎热的故事……

▌俗话说“夏至三庚数头伏”,在这一段最热的一段时间,意味着平均气温都在35度左右的高温“烧烤天”来了,这可能是一年当中对户外作业人员最大的挑战期之一。酷暑下,广西山推的服务人员顶着高空烈日,汗水早已浸透了他们的衣衫,灰尘布满了他们的脸颊,不管外部环境多么恶劣,只要一个电话,他们依然用微笑和热情回应着客户的需求……

▌清晨六点钟,服务人员接到用户来电,反映设备的左侧无刹车,服务人员立即准备工具赶往工地,经检查判断需要更换制动带。经过半天的忙碌,为了赶时间,服务人员就在推土机的阴影下,搬一个就地取材的木墩,匆忙把午饭几口扒完,转身又投入紧张的抢修当中。

山推:我是服务工程师 | 尽我所能 做一流服务

▌南方的天气总是一时晴来一时雨,前一刻还烈日当头,下一刻就乌云密布,大雨倾盆,一场阵雨并没有让炎热的天气稍有缓解,反而更加闷热。客户来电话反映这台推土机的底盘漏油,服务人员二话不说挽起裤脚就下到水塘中检修,在及膝深的水塘里,服务人员泡在水里为客户检修车辆,汗水和泥水沾满了他的脸庞。

▌经过仔细的排查,发现是油管接头松动导致漏油,服务人员将油管接头拧紧后,又将其他油管的接头再次排查紧固,保证设备能正常工作。老板在一旁看着他认真负责的工作态度,称赞道:“我买了那么多台山推的设备,就是看上了山推的服务,及时又放心!”

山推:我是服务工程师 | 尽我所能 做一流服务

▌“山推服务,时时处处”不是一句口号,更是刻在山推服务人心中的信条,“尽我所能,做一流服务”,虽然他们没有光鲜靓丽的外表,但是正是他们默默的用一点一滴的汗水,用一步一个脚印的实际行动取得了客户的信任和满意!他们就是最可爱、可敬的山推服务人!
 

标签: 山推
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