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中联重科:服务万里行湖北篇 | 以细心换真心,这就是我们一路前行的底气!

中联重科 2021-10-22 17:15:59

“服务万里行”活动如期而至,每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都将使命必达。

在这个丰收的季节里,中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务,心关爱”的服务理念,开启了湖北地区服务万里行,给客户带来保姆式的服务体验。

第一站 咸宁

中联重科:服务万里行湖北篇 | 以细心换真心,这就是我们一路前行的底气!

金秋九月,服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。

服务团队和销售经理踏着凉爽的秋风,一同拜访到当地重点客户王总。虽是我司的新客户,但王总已经营挖掘机十余年,可谓是经验老道。在通过当地销售经理的介绍和试乘试驾后,果断购买了我司两台有着“可靠性能王”称号的ZE550EK-10挖掘机,果真是慧眼识好机。

服务队员在现场仔细记录着王总对设备的每一条信息反馈,同时对操作手做了详细讲解和培训,并对两台设备进行维修保养。维保过程中,王总也一直在跟服务工程师反馈ZE550EK-10的使用感受,他坦言:“550这机子挖掘力大还省油,效率高,干起活来一个顶俩!”

第二站 孝感

中联重科:服务万里行湖北篇 | 以细心换真心,这就是我们一路前行的底气!

用心服务,客户也会真心待你。这在此次孝感服务之行能明显的感受到。

当得知服务团队即将赶到客户工地时,我们ZE375E-10挖掘机的客户便早早的在设备旁等候。一见面,客户热情的走上前,言辞中充满着对我们服务工程师的称赞:“这机器从购买以来就是吴工来给我服务,他干活非常细心,每次处理也很及时,技术熟练。这个工地要做好几年,有吴工负责我的设备维护,我放心!”

正所谓服务无止境,我们还有很长的路要走。满足客户期望值不是终点,超出客户期望值才是我们的目标!

第三站 黄石、黄冈


拜访到劲酒之乡黄石和革命根据地大别山黄冈的客户。曾经的革命老区现如今正如火如荼的开展新时代的经济建设,我们的中联挖机正在其工程建设中大展身手,我们的服务团队为其保驾护航。牢记口碑是服务生命线,做好客户设备的大管家,让中联挖机走进千家万户,遍布荆楚大地。

中联重科的服务工程师们朝气蓬勃,将带着匠人精神,用无限的热情让广大客户真切地感受到中联重科“诚服务,心关爱”的服务理念,以更高的标准、更严格的要求、更精准的服务好每一位客户,为客户创造更大价值。

标签: 中联重科
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