卡特彼勒服务大师：日常中的不寻常

发现Y型滤器污垢、判断发动机轴承工作极限、甚至清理履带泥沙……完成一次专业服务也许很“日常”。但每一次服务，都能专业严谨、精益求精、竭尽所能去达成这样的“日常”，那么无数个“日常”，就成了“非同寻常”。

利星行机械

赵乙业

智者有云，“欲流之远者，必浚其泉源”。他，就是一位不惧“反驳”客户的服务团队中的智者和专家。丰富的经验，让他能够在看似寻常的细节之中准确预判风险的存在……

易初明通工程机械

李积昌

如果每个落下的脚步，都能留下痕迹，那么，他和他的伙伴们，已经在高山里、在矿洞中，用自己的脚印绘制出了一张庞大而让人心安的保障地图，让设备们得以在缺氧、低气压的恶劣环境里，顺畅前行……

华北利星行机械

格日勒图

他没有“千里眼”，却凭借丰富的经验和专业的知识，能看清每一台设备的未来；他也没有传说中的“三寸不烂之舌”，但却以自己的耐心和一丝不苟的态度，一次次赢得客户的信任，成功预判设备故障，帮助客户避危于无形……

信昌机器

黄乘胜

不认识他的人，若听过他的日常行程，也许会以为他是一位徒步专家。事实上，这位服务大师常年追随着设备的脚步，转辗南北。路途虽远，却从未磨灭他的耐心；挖机虽“小”，他也要提供“大”保障……

一次的坚持，也许人人都能做到；每一次的坚持，虽然只多了一个字，但是却能展现出完全不同的大师风采。在日常的工作中，他们一次次坚持着专业水准，这，就是大师们的“非同寻常”。