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数字化服务不断精进!中联e管家新功能为客户智能化管理“添砖加瓦”

中联重科 2021-12-30 14:24:56

近期,中联重科对中联e管家APP进行了改造升级。此次升级是是针对客户端使用过程中的痛点需求,提升客户满意度,结合大数据技术进行的应用升级产品,分别体现在工作统计、施工明细、性能评价这三个模块。这些功能的上线,将中联重科工程机械智能化水平提升了一个台阶。

数字化服务不断精进!中联e管家新功能为客户智能化管理“添砖加瓦”
▲中联e管家APP升级后的功能区显示

中联e管家是中联重科客户端的智能化设备管理平台,集工业物联网、互联网、云计算、大数据于一体,旨在帮客户解决设备管理难的问题,在获得权限后,通过对设备数据的实时解析及综合分析,为用户提供真实的设备数据、开工情况、设备异常、保养提醒等数据分析结果。近年来,中联e管家在帮助客户管理设备、创造价值方面发挥了重要效能。随着客户设备管理不断需求精细化,中联e管家此次升级,在作业时间、施工地点管理以及性能显示等方面进行了细化。

为了满足客户查看实时数据的需求,中联e管家此次升级了工作统计模块,在原来只能查看日、周、月三个维度的数据基础上添加了“时”维度,让客户能实时知道设备打了多少料、耗了多少燃油、工作了多长时间。通过工作统计模块,客户可以知道设备哪一天繁忙,哪一天空闲,并且便捷查看一个月内每天的工作方量,以及对应不同维度下的方量及油耗分析,帮助用户更好地管理和监控设备。

数字化服务不断精进!中联e管家新功能为客户智能化管理“添砖加瓦”
▲中联e管家APP升级后“工作统计”部分页面展示

施工明细模块则能够满足客户了解设备单次施工情况的需求,精准了解设备在哪些工地施工。客户在设备详情中点击“施工明细”可查看近半年来根据指定月份,看到该月的单次施工情况,并且能精准定位每一次施工的位置、开始时间和结束时间,以及该次施工的方量、油耗明细,并支持一键导出施工明细报表到微信或邮箱,方便客户精准了解自己设备真实的施工过程。

数字化服务不断精进!中联e管家新功能为客户智能化管理“添砖加瓦”

▲中联e管家APP升级后新增的施工明细模块

新增性能评分模块,客户在设备详情中点击“性能评分”能获取自己设备从交付至当前的一个性能评价得分,通过“雷达图”准确显示设备在泵送效率、行程到位率、吸料效率、行驶油耗、作业油耗五个维度的性能得分, 并分别展示领先全国、领先全省、领先相同车型的百分比。通过不同指标,客户能精准了解自己设备的健康性能运行情况,对于一些分数较低的设备能够优先关注和干预检修。

数字化服务不断精进!中联e管家新功能为客户智能化管理“添砖加瓦”
▲中联e管家APP升级后“性能评分”页面展示

近年来,中联重科基于强大的自研平台,研发了智慧商砼、中联重科-智租、中联e管家等服务业务,均在应用过程中发挥出卓越的全方位服务成效,并通过工业互联网的应用,从研发、生产,到设备管理进行全流程的数字化升级。

中联重科一直致力于为客户创造价值,基于用户需求,改善和提升用户体验,通过大数据、5G、工业互联网等前沿技术,不遗余力地打造出更具针对性、更加便捷、更加实用的智能化设备管理平台,在为客户提供更好服务的同时,引领行业的数字化转型升级。

标签: 中联重科
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