山推我是服务工程师 | 数九寒天 冲锋在前

▌有这么一群人，他们在时间的赛道上冲锋，他们在磅礴的风雨中驰骋，日可一纵千里，夜可通宵不眠，只要用户的一个需求，他们总能如约而至……他们的名字就是——山推服务工程师！

▌冬季的四川，受寒潮天气影响，比往年更增添了几分寒冷。尽管如此，却丝毫没有阻挡山推服务人员前行的脚步。将时间拨回到2021年12月的一天，朦胧中，山推服务人员出现在了108国道上。他们此行的目的是要赶往全国唯一以花命名的城市攀枝花，对刚刚购买多台山推设备的某集团做交机与培训服务。

▌天公不作美，浓雾将所有设备“固定”在108国道上，它将700多公里的路程距离拉的更长，冰雪路面也让行程变得异常艰难。风雪中，山推服务人员拿出“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的心态，任凭瑟瑟发抖的身体在风雪中摇摆，也要将本次服务顺利完成。
 

▌到达目的地首先需要翻越雅安境内的泥巴山和西昌境内的托乌山，两座高山的海拔均超过3000米，加之常年积雪，山推服务人员在行驶中遇到了几次路况危险的情形。在紧急处理险情后，他们只有一个想法，就是尽快到达现场，为客户做好交机工作，投入新的工期使用中。
 

▌风雪蹒跚里，掩盖不了那一颗颗滚烫的心。历经两天两夜的车程，当山推服务人员出现在用户面前时，用户紧锁的眉头舒展了，此前还曾担心因大雪封路不能及时抵达的山推服务人员，竟“奇迹”般出现在他们眼前，客户心中的“石头”总算是落地了。该集团设备科科长当场为山推服务人员点赞，满含喜悦的笑脸赞叹着：“你们真是好样的！和你们山推打交道十多年了，没有一次失约！”
 

▌经过一系列严谨、细致的PDI检查后，两组山推服务工程师开始分工协作，一组人员在现场精心检查设备后，开始安装推土机铲刀。另一组人员开始耐心地给机手们讲解设备的结构性能，同时进一步演示推土机和装载机的操作。
 

▌服务工作仍在紧锣密鼓地进行着，客户单位采购部领导表示：“山推设备如几年前购买一样，质量优秀、外观完美，培训精细！”他的脸上绽放出灿烂的笑容，“选择山推，选择未来！我的选择没错！”客户如是说。随后，山推服务工程师向客户们一一展示了山推e路行App，并就专场理论培训做了汇报，在客户的道谢声和掌声中，山推服务工程师圆满的完成了交接服务。
 

▌心中有爱，何惧风雪。在看似平淡如水的日子里，山推服务工程师闯出一片不平凡的事业，服务工作仅仅是一个开始，山推服务工程师将肩负使命，接续奋斗。厚道山推，助力客户勇攀高峰！