客户的需求
就是我们唯一的使命
三一服务
永远都会不忘初心
用执着的态度
穷尽一切手段践行使命
桩机一客户设备出现故障,由于工期紧迫,客户一个电话接一个电话询问怎么处理。
服务工程师翟红权一边电话安慰客户,初步告诉客户故障原因,并第一时间出发到达工地。路上咨询库管配件情况,库管告知主卷扬减速机无现货,发物流需要三天。
到达工地后,客户告知工期比较紧张,还剩下200根桩,项目要求必须在限定时间内完成桩基础,客户两台设备施工14—15根/天,晚上不能施工。经过现场与客户协商,先把钻杆打捞出来,前期工程做好等待主卷扬减速机专车发运。
在当晚22点多主卷扬减速机到货,第一时间现场安装,在凌晨2点左右试车设备正常,短信告知客户设备可以正常施工,客户马上电话过来,用喜悦心情说---翟工辛苦了!
该客户是我司大客户,现有设备五台全是我司设备。经过这几年售后服务工作,客户一直对三一售后服务非常认可,日常点点滴滴的服务,不知多少次让客户感动,为此客户赠送锦旗一面。
4月19日晚上10点,内蒙古鄂尔多斯,急促的电话铃声划破了夜的宁静。客户焦急地联系三一西北分公司服务工程师陈顺方。
4月20日,中国电动重卡的首个日行千公里运营场景正式落地,预示着新能源重卡正式进入千公里续航时代!三一重卡&小猪物流签订100台江山SE-43。
4月24日-27日,全球最大的工程机械行业展览会之一——法国巴黎国际工程机械与建材机械博览会INTERMAT即将举行!作为工程机械龙头企。
三一集团正准备参加2024年4月24日至27日在巴黎举行的2024年INTERMAT贸易展,展位号为Ext 5 C 044。
项目名称G329孙埠至大汪村段一级公路改建工程业主单位宣城市宣区交通运输局施工单位安徽省公路桥梁工程有限公司沥青专业分包安徽力聚建设有。
随着我国城市化进程不断加快,国家对城市建设高度关注,国务院办公厅针对城镇老旧小区基础设施匮乏、住房条件落后、环境污染严重等突出问题。