28年徐工岁月
18年海外服务之旅
海外驻扎长达3900个日夜
足迹遍及20个国家
服务400多位客户
他是徐工海外服务工程师
——滕广杰
01
36岁开启海外征程
2004年,36岁的滕广杰告别国内服务工程师岗位,主动请缨前往海外,成为徐工塔机的第一位海外服务人员,第一次出国便是前往哈萨克斯坦,独自安装公司当时最大吨位的QTZ-125塔机,这次经历成为他日后海外征程的起始点。
2018年,滕广杰前往印度海德拉巴指导安装XGT8033,项目工地位于城市郊区,周围垃圾遍布、蚊虫肆虐。在服务过程中,他突感头痛、全身乏力,起初以为只是感冒发烧,吃了点药继续坚持在岗。但随着病情的加重,他不得不前往医院进行检查,被检查出感染登革热。
“说不害怕是假的,身边没有亲戚朋友,当地的医疗水平心里也没底。”滕广杰笑着回顾这段往事。经过一周的住院治疗,滕广杰又急忙赶往项目工地指导安装设备,生怕因为自己的病情影响项目进度。见到大病初愈的滕广杰又在项目上忙碌,客户不禁竖起大拇指,“XCMG,great!”
02
“阿联酋我熟,让我去”
2020年4月,阿联酋办事处亟需服务人员,国外疫情开始蔓延,公司原计划从埃及办事处调度人员,但因埃及全国封锁未能成行。“阿联酋我熟,我去过好几次,让我去!”滕广杰主动申请。
到达阿联酋,滕广杰的首项吊装指导任务便是将5个重量超10吨的中央空调主机吊到150米高的楼顶。滕广杰先后4次前往与客户共同探讨制定吊装方案克服吊装高度过高、空调主机过大的问题,在超过40℃的环境下,对塔机进行全面排查隐患、更换新的起升钢丝绳,最终保障项目顺利完工。
03
动荡之下,是徐工人的坚守
2021年,20余台徐工塔机出口哈萨克斯坦,滕广杰再次申请出战。他深知团队协作的重要性,于是在塔机装任务中,他协调团队,白天工作晚上培训,教学与实操双管齐下,随着施工人员技能水平的提升,原本90天的工期缩短到48天。
同年,哈萨克斯坦突发暴乱,面对动荡,滕广杰坦言:“害怕,公司每天都与我联系确认安全,很温暖也很感动”。2020至2021年期间,他坚守海外市场累计528天。
“只要公司还需要,
我就会在这个岗位上坚持下去。”
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