阳春三月 春意盎然
徐工基础【春风送暖】服务
再出发
安徽、湖北集结精锐起程!
湖北:好产品+好口碑+行稳致远
好产品是打开市场大门的钥匙,好口碑才能赢得消费者的信任,好队友是行稳致远的关键。
在本次走访调研过程中,湖北区域强化商务政策宣讲、帮助用户排忧解难,面对面与广大用户交心通气,让用户真正感受到徐工“主动服务、永无忧”的服务标准。
本次湖北区域服务走访以武汉为中心,以十堰、襄阳、宜昌为分支,多处网点确保全区域设备得到及时有效的服务。
本次春季巡访设立武汉一队、武汉二队、鄂东队、襄十队、恩宜队五支队伍,以此达到全方位覆盖、高质量巡检。
现场的服务宣誓不仅是一种仪式,更是一种责任和担当。用誓言表明工作态度,践行诺言,时刻接受客户监督,为客户提供及时有效的服务保障。
近年来,徐工基础武汉办事处以多形式、多元化的合作方式加强后市场与同盟军的合作,精诚团结、携手同行,进一步提升市场和用户口碑。目前徐工基础产品湖北区域市场占有率超过55%。
安徽:复工巡检,让设备全勤稳定高效
安徽区域以“春'徽'大地,复工巡检”为题对区域内的旋挖钻机用户进行走访,深入了解客户需求,解决客户实际问题,确保设备以“全勤稳定高效”的状态助力客户抢抓黄金季,全力推动服务再上新台阶。
安徽区域走访小分队由销售、服务人员组成,对安徽区域重点市场、重点用户进行走访,倾听用户心声、巡检用户设备、帮助用户解决实际问题,同时收集用户对于产品施工改进的意见和建议,以持续改善产品品质。
徐工基础合肥办要求全员在服务过程中全心守护品牌优势,全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入,将客户的事情当做自己的事,确保徐工产品高效施工,让用户放心、省心。
从市场中来到市场中去,徐工基础将不负客户重托,继续回馈,以高质量产品和贴心服务助力客户一路高歌猛进!
2025年7月21日,重器无疆·使命起航徐工应急救援队开班仪式,在徐工消防智能制造基地隆重举行,标志着徐工应急救援队正式开班成立。
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