“春分昼夜无长短,风送窗前九畹香”,恰逢春分,泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。
服务万里行
活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行,营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话,明确本次服务内容和需要解决的问题项目,并对产品巡检提出具体要求。
研发中心总经理 相振松 致辞
随后,泰信机械营销中心总经理肖华安先生致辞,要求大家深刻理解“专注、创造、价值”的企业核心价值观并认真落实到此次服务活动中,为客户的设备做好“全面体检”工作,了解客户对配件和施工的需求,积极听取客户对公司和产品的建议,以实际行动满足客户需求,为客户创造更多价值。同时,由于此次活动面向全国客户,路程远、范围广,疫情当下,肖总要求服务人员务必提高安全意识,相关部门要做好安全保障工作。致辞结束后,肖总向售后服务部部长授予出征战旗。
营销中心总经理 肖华安 致辞
最后,公司售后服务部部长段毅带领全体服务团队进行活动宣誓,要求全体人员以“专业、及时、周到”的服务理念为指导思想,以“11823”服务承诺为工作目标,以“顾问式、保姆式”态度做好每台设备检查工作,确保每台设备的高可靠性施工,全力以赴完成本次服务任务。宣誓结束后,售后服务部部长分别向华中、华东、华北、华南、华西五大区域战队授予战旗,并宣布“匠心服务、一路相随”泰信机械2022年“服务万里行”正式出征。
售后服务部长 段毅 宣誓
仪式结束后,各服务片区战队迅速进入工作状态,携带检修工具、配件、驾驶专用服务车辆前往每一台设备现场开展服务工作,坚持永远以客户为中心,为客户负责,坚守服务承诺,用实际行动证明泰信服务超越行业标准,超越客户期望!
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