西筑人物|王强：服务就是要“以心换心”

近期，一部《人世间》圈粉无数，剧中老三周秉昆的善良、勤劳、隐忍与坚强触动很多人，让人明白“活着”不仅仅是活着，还为细小的感动与爱而活着。在我们的身边也有很多像“周秉昆”一样兢兢业业努力拼搏的普通人，今天我们就给大家介绍这样一位西筑员工——王强。

王强，中交西筑市场服务部五星服务工程师，2021年度中交西筑劳模，多次荣获优秀员工、优秀共产党员称号。

敬业：平凡岗位上默默耕耘，一丝不苟

自2008年参加搅拌设备售后服务工作以来，王强一干就是十五年。他同周秉昆一样抱着“以心换心”的朴实观念，以最务实的行动，把全部的心血与汗水都倾洒在所从事的服务事业中。

多年以来，王强同志对自己一直都是高标准、严要求，把工作放在首位，把个人放在次位，哪里需要去哪里，从来不计较个人得失。2021年，王强全年无休马不停蹄的辗转于全国各地设备安调现场，如温州高速SG4000、义乌浩盛SG4000、河南六建SG4000，为客户提供技术服务和基础服务，期间还参与了四川鑫达、射洪、绵阳英达等客户的巡检服务。疫情较为严重时，王强同志主动承接一带一路重点项目—柬埔寨金港高速五标SG5000的整机搬迁、维修、安调工作。每次他都倾其所有为客户交上一份份满意的答卷，用实际行动来诠释西筑售后服务团队是一支面对困难不后退、肯吃苦、敢打硬仗的队伍。

突破：技术攻坚克难，成果共享

王强同志爱钻研，只要碰到难题，他就迎难而上，绝不退缩。为了帮助客户解决工地问题，他曾连续多日驻扎在工地观察记录数据，调整参数做研究。在连续式料位测量，提高布袋除尘器环保性能，废料管，振动筛、热提总成制作的多项攻坚难题中，都有他参与身影，凭借着优秀的表现，他多次被公司评选为先进个人。

授人以鱼不如授人以渔，王强同志不但自己爱钻研，他还非常热心为同事和客户朋友分享自己的方法。2021年受疫情的影响，线下培训受到限制，为了能更好的服务客户，王强同志主动担任抖音直播“服务最强”和“2021年沥青拌合设备复合型人才能力提升暨中交西筑第36届客户网络培训班”讲师。他授课专注投入，干货满满亲切感十足，课程完毕，后台微信留言称赞他的学员络绎不绝。

奉献：志愿者、党员同行防疫

2021年12月23日，西安受到新冠疫情扩散的影响，当晚0时，政府决定封城。作为党员，王强第一时间向社区申请，自愿加入志愿者队伍中，为抗疫做贡献。分配给他的独居老人、残疾人等，生活物资采购不便，买东西、搬东西，这些事情他都主动承担了起来。每次听到大家感谢的话语，他总是自豪地说“我是党员，这是我应该做的”。

制造业是国之根基，对国家的未来发展起着举足轻重的作用。作为中央企业中唯一一家从事筑养路机械研发制造的行业知名企业、领军企业，西筑将继续秉持“坚持把一件事做好”的发展理念，扎根筑养路机械制造行业，以推动筑养路机械制造行业发展为己任，不断为业界贡献更多更优质的筑养路机械产品。