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中交西筑:一套设备,两面锦旗

2022-04-25 17:56:56

近日,西筑公司设备安调服务团队一次收到宁波甬科客户送来的两面锦旗,对团队高质量完成R4000一体机安调表示高度的赞许和由衷的感谢。 

宁波甬科R4000一体机是西筑为用户量身定制的交钥匙服务项目,即西筑服务团队完成从场地布局设计、设备安装调试、组织整机验收、交付用户使用的全过程服务工作。

年初,浙江宁波和西安相继爆发新冠,对设备的安调造成了极大的困难,西筑服务工程师在西安封城前赶至宁波现场,经过当地的集中隔离后,立即返回工地拉线布线开始安调。期间工程师们实时与在工地坚守岗位的服务人员电话沟通,指导安装前的准备工作。

设备安调期间,虽然受到两地疫情的影响,但西筑服务团队坚持高质量完成了设备安调,目前该设备已出料数十吨。服务团队的专业技能和硬核作风得到了用户的高度认可,他们为服务团队颁发了两面分别写着“热心服务、情系客户” “技术精湛、优质服务”鎏金大字的锦旗,进行肯定。

多年来,西筑秉承“以用户为中心”核心价值观念,在潜心打造产品硬实力的同时,关注创新服务提升用户价值,采用“交钥匙”项目服务、常态化巡检服务、新型信息化服务等多种服务新模式,为客户提供全方位、一体化服务方案,构建了能够快速响应市场变化,及时满足用户个性化需求的专业服务体系。用户一次授予两面锦旗是对西筑服务的高度认可,西筑服务团队将再接再厉,不断用高水平优质服务开启与用户友好合作的新篇章。

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