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新篇章|三一专项巡检,匠心服务看得见!

三一重工 2022-05-30 09:31:14

三一的发展,总是与永无止境的服务相伴相行。过去,我们专业高效、响应迅速。未来,我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。

从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”,三一敢为人先的创新精神,使服务独占鳌头,打造出行业内无可复加的服务,更赢得了客户与行业的高度认可。

今年是三一服务万里行的第十三个年头,也是三一重机实行专项巡检的第二年。

目前全球疫情严重,但我们认为这不是困境,反而是一次服务的机遇。在数字化转型的时代,三一再一次改革创新,实行“专项巡检服务”和“服务一键召请”,一方面预防故障的发生,另一方面快速的响应客户服务需求,双管齐下,再创工程机械行业服务新高。

三一智造湖北分公司在集团总部服务改革的阶段,也是积极响应,有条不紊地开展“专项巡检服务”。

专项巡检工作的开展,是为了及时发现故障隐患,实现预知性检修,最大程度上保障设备安全的施工。湖北分公司实行专项巡检以来,不光检查了自有设备,也对部分客户的竞品设备进行了全面检查,得到了客户的高度认可

正是“一切为了客户、创造客户价值”的核心服务理念,我们始终从一线视角出发,与客户并肩同行,不断优化服务质量,一次次“超越了客户期望,超出了行业标准”。作为三一人,也必将牢记使命,为行业服务标准再次提升而努力。

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