一面锦旗一片情：客户满意，就是我们最大的回报！

清早的站点，工程师王平安正整理工具，突然接到客户王总的邀约电话，以为是客户设备报修，于是呼上同事罗荣华，马不停蹄地从柳州赶往来宾市。

到达工地后，远远就看到王总面带微笑直奔他们而来，送上一面 “尽心尽责中联人，热忱服务为客户”的锦旗，这让王工和罗工受宠若惊，面对王总饱含诚挚的“辛苦你们了！”，王平安说到：“这是我们应该做的，您的满意才是我们最终的追求！”。两人接过锦旗，内心无比激动，这面锦旗不仅是对他们工作的肯定，更是对中联重科产品质量和售后服务的认可。

王总第一次与中联重科挖掘机牵手是在2021年12月，记得刚把ZE485E-10提回家时，他的心态就发生了巨大的改变。中联人秉承着“以客户为本、打造极致服务”的服务理念，在交机伊始，工程师就以热情的态度以及专业的水平对客户和操作手进行详细的讲解、指导，看着他们熟练地安装破碎锤及运行调试，他们沉稳的表现慢慢地打消了客户内心的顾虑，由购机前的“试试看”变成了现在的“离不开”。

中联土方机械提供跟机服务，保姆式驻点，更是让王总吃了定心丸，看着设备每天在工程师们的呵护下欢快地干着活，石场出料舒畅，产量稳步有增，王总心中便萌生了新盘算，有了扩军计划。

2022年3月，王总迎来自己的第二台中联挖掘机ZE550EK-10进驻石场。素有“矿世英雄”之称的ZE550EK-10作业效率更高，油耗超低，基于对中联重科品牌的信任，加之有服务工程师们的保驾护航，王总再次坚定地选择中联。工程师们也将以更细致、专业的服务回馈我们的客户。

踏实的态度成就优质的服务，中联人始终以孜孜不倦的精神面貌，在追寻极致服务的路上越攀越高。