2022柳工挖掘机尊享会服务走访 | 安徽行

一生痴绝处，无梦到徽州。安徽人文厚重，山水旖旎可谓冠绝天下，古时吸引了大批文人墨客，现在更是处于全国经济发展的战略要冲和国内几大经济板块的对接地带，经济、文化和长江三角洲其他地区有着历史和天然的联系。作为长三角的重要组成部分，安徽，成为柳工挖掘机2022年尊享会客户服务走访活动，与江苏省并行的首站。

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6月15日—7月30日

江苏、浙江、福建、江西

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6月15日-8月30日

安徽、山东、河北、山西、河南

03

6月17日—7月30日

广西、广东、湖南、湖北

04

6月21日-8月30日

四川、重庆、贵州、云南、甘肃、陕西

05

6月25日—8月30日

内蒙专线、新疆专线

6月15日，以合肥为起点，柳工挖掘机开启了安徽省为期5天的尊享会客户服务走访活动。走访成员由柳工厂家服务工程师带队，带领经验丰富的服务人员深入客户现场，柳工保姆车全程护航，为客户提供硬件检查、保养知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。

△ 服务现场与客户合影

为惠及更广泛的客户，2022年安徽站的服务走访活动接2021年走访路线的最后一站池州，深入铜陵、淮南、淮北等多地客户的工况现场，柳工服务人员对客户反馈的问题进行了细致入微，循循善诱的解答，与机手进行深入交流，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用与保养情况。至此，连续两届安徽站的尊享会服务走访已覆盖黄山、宣城、广德、池州、铜陵、淮南、淮北等地。

此外，现场服务人员为客户的挖掘机进行多项检查和维护，帮客户进行整机检查、清洗换热器等。柳工服务保障车——多功能移动服务维修站专业设施加持，为您争分夺秒抢工时。

阵势强大、浩浩荡荡的柳工服务保障车，让客户见识到柳工在服务上的实力与态度。细致认真的柳工服务人员，让客户体会到柳工人骨子里的朴实和实干。

本次尊享会客户服务走访团队所到之处获得了客户的普遍好评，特别是对于柳工50吨级及以上的大型挖掘机产品，包括众多HD系列的柳工挖掘机产品，客户们都表现出意外的惊喜，纷纷表示没有想到油耗可以这么低。在这样一个高油价时代，在这样苦不堪言的工程行业竞争白热化的时期，为他们保障了投资收益。客户对于柳工服务工作的反馈和评价也让走访团队心里暖暖的。

通过此次走访，不仅让客户切实体会到了柳工设备可靠的硬件实力和专业的服务团队。还用无限的热情让广大客户真切地感受到柳工“全心全意为客户服务”的理念，以更快的服务响应为客户创造更大的价值。