6月底,十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流。这是首次、首批三一电动重卡客户集体到司交流,三一派出“研发+营销+服务”高规格接待团队,全程陪同贵宾们参观智联重卡展厅、电动重卡生产基地,并展开深入座谈交流。
此次到访的VIP客户分别来自河北、新疆、宁夏、山东、湖北、湖南等地,他们实地考察三一重卡百亿新厂房,感受全球灯塔工厂级的规模性智能制造工艺,亲身观看纯电动重卡生产制造全过程。
自去年以来,这批VIP客户们陆续采购、复购三一电动重卡产品,他们既是三一电动重卡首批用户,更是忠实用户。
当天下午,在三一最高规格的一号楼1号会议室内,隆重召开三一电动重卡大客户座谈会,三一集团董事、三一重工董事长向文波,三一集团董事、三一重卡董事长梁林河,三一集团副总裁、三一重卡副总经理周万春等领导,以及三一电动重卡研发体系、营销体系、服务体系负责人悉数出席。
炎炎夏日,三一为每位贵宾贴心准备冰爽的长沙网红奶茶,在轻松愉快的氛围中,向文波致欢迎辞,他首先热烈欢迎和衷心感谢大客户代表们不远万里从全国各地莅临长沙,他强调,“把产品做好、为客户创造价值”是三一始终坚持的造车理念,因此三一十分重视此次与客户面对面的机会,并恳请各位大客户代表分享最真实的用车感受和多提宝贵建议。
来自河北的三家钢铁厂物流承运商代表率先发言,作为三一电动重卡在河北的首批用户,三家物流公司代表最具发言权,其中来自唐山的徐总,在电池方面提出了更高的要求,期待三一推出更长续航的产品;林总和任总则建议三一加大充电桩建设的覆盖范围,进一步提高车辆补能的便利性。
此外,分别来自新疆和宁夏的李总、王总期待与三一探索多元化商业模式,在金融政策、销售模式、合作模式等方面探索更具创新的模式,引领行业。
其余大客户代表的建议还包括争取国家政策和财政的支持,加快建设快速充电桩网络,解决新能源车充电需求;以及探索共享卡车合作模式,降低产品使用门槛等。
此次座谈会,三一电动重卡“研发+营销+服务”全体负责人悉数出席,针对客户的问题反馈和各类需求,现场给予直接回应和解答,敢于直面用户最真实用车感受、客观分析自身产品的优缺点、采纳用户各类需求和建议。
“三一电动重卡取得的每一分成绩,都离不开各位大客户们的支持与信赖。接下来,我们会安排定期回访、实地走访各大运营场景,持续了解用户最真实的反馈和需求,不断改进产品、不断创新模式、不断满足大家的需求。”梁林河在交流中说道。
三一重卡是用户型企业,始终坚持用户思维造车。在激烈的市场竞争中,客观用车数据是最宝贵的造车财富,三一重卡始终保持造车的初心和善意,心系用户赚钱不易,持续关注用车各类痛点,持续关心用户需求。
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