以上是客户发送的朋友圈,他在接受重庆好伙计服务站服务后,深受感动,并特意发送朋友圈,感谢服务站技师直面40.3℃高温,帮他消除车辆故障。
2022年6月13日14:30,重庆好伙计服务站接到徐工汽车派单电话,邓师傅即刻电联客户,与和客户沟通了解故障详情后,快速对故障进行预判,即刻驱车前往车辆故障地。
由于这次运输物是混凝土,必须马上送达,工地也一直催促,卡友情绪非常焦虑。
时值盛夏,连日来温度一浪高过一浪,抵达车辆故障现场后,服务技师邓师傅不惧骄阳“烤”验,首先安抚卡友情绪,之后便立即开始故障排查和维修,细致地为客户的车辆做好每一项检查。
在高温下作业对人的体力和水分消耗十分迅速,邓师傅不一会工作服就被汗水浸透,就连头发上也流淌着汗水。
邓师傅不顾热浪侵袭,一刻不停地继续着手头工作,用满满的激情,精湛的技术,争分夺秒地让车辆恢复运营,让客户可以安全、高效地完成运输任务。
服务无止境,满意无终点!事后客户发朋友圈感谢徐工服务,不仅是对徐工服务技师诚挚服务的赞赏,更是对徐工汽车服务人员极大的肯定和鼓舞!
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