砥砺三十载，匠心服务行｜中联重科智能高机2022年服务万里行扬帆远航

7月8日上午，中联重科智能高机再次吹响了服务集结号，在中联重科望城工业园区隆重举行“砥砺三十载，匠心服务行”2022年中联重科高机服务万里行启动仪式，开启了新的服务征程！

中联重科智能高机总经理任会礼、副总经理王建、副总经理佟刚、副总经理马帅、海外营销总监刘建村，以及中联重科智能高机各部门的相关领导出席了本次启动仪式。

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时间见证价值，服务万里随行

2022年是中联重科成立三十周年，也是自2011年以来连续第12次开展的服务万里行活动。三十载风雨同舟，中联重科始终与客户心手相连，将客户价值放在首位。

中联重科智能高机总经理任会礼表示，中联重科智能高机持续加码服务力度、加大资源投入，持续完善保障体系，全力打造高机行业第一服务品牌。

中联重科智能高机总经理任会礼

2021年，中联重科智能高机推动服务提升，围绕服务体系、服务资源、服务监控、备件供应、服务技能、客户服务及增值体验等7个维度，用精细化和数字化赋能管理，实现了一系列的服务变革与升级，服务机队资源规模行业第一，服务能力、服务体验和口碑获得市场和客户的认可。公司在“总库-中心库-网点库”三层模式上，打通服务客户最后一公里，行业首创服务“移动库”概念，实现服务工程师、服务车辆与配件三位一体，人到配件到，备件供应效率提升25%，设备一次性故障解决率提升至99.5%。

行业首创服务“移动库”概念

2022年，是中联重科智能高机数字化建设元年，公司将加强创新产品平台与营销平台、服务平台、运维平台的对接，实现供应端、研发端、营销端、服务端和客户端等全端口信息化融合、数据互通、资源共享、最终达到一个平台、多条业务线、全流程畅联发展的愿景，为公司数字化发展夯实基础。

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脚踏实地为客户，匠人匠心做服务

服务是立刻行动，是贴心态度，是专业承诺，也是价值体现。

此次中联重科智能高机服务万里行活动，将跨越31个省（自治区、直辖市），为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级等一系列服务。通过服务万里行活动将建立各区域客户渠道，及时收集合理化建议，使产品更加贴合市场，并扎扎实实为客户解决问题。

2022服务万里行服务人员宣誓

启动仪式上，中联重科智能高机服务备件部部长资鹏，上台做2022服务万里行服务宣誓。

2022服务万里行活动授旗仪式

随后，中联重科智能高机副总经理马帅先生上台为服务将士们授旗。

2022年中联高机服务万里行活动正式启动

仪式最后，随着中联重科智能高机总经理任会礼先生发出“出征”号令，2022年中联高机服务万里行活动正式启动，发车！

发车！

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新征程，再出发！

无论是极富仪式感的服务万里行活动，还是日常的点检服务，中联重科智能高机始终践行以“匠心”铸就极致服务体验，用“智”慧打造数字化新服务，秉承“诚服务、心关爱”的理念，为用户创造更多价值，让用户真切感受到中联重科智能高机的服务关怀和品牌魅力。

汽笛鸣响，彩烟腾空。中联重科智能高机的服务将士们，将用实际行动践行服务承诺，用匠心、耐心和诚心，打造业内最有深度、最有态度和最有温度的服务标杆。