资讯
资讯首页 行业资讯 产品纵览 更多

向“疫”而行,三一服务不打烊

三一重工 2022-07-15 15:05:37

2022年国内疫情散点爆发,让我们服务工程师们出行都成了问题,服务工作难上加难。面对困难,他们没有退缩,用自己的行动在这个特殊的时期为客户排忧解难,谱写了一个个感人的事迹。

历经好几个月的区域化隔离,东北疫情终于得到控制,但疫情管控依旧严格,需持48小时核酸检测报告才能通行。随着各区域复工复产,一个接一个的保养和维修召请单也随之而来,为此,服务工程师们在出工前都提前做好核酸检测,随时准备奔赴工地。24小时在线,随时随地响应,一句“好的,马上到”,用简洁的语言,坚持着最贴心的守护。

一天下午,服务工程师包军强刚给客户做完保养回到办事处,还没坐下就接到了客户报修电话。跟客户简单沟通后,立即驱车前往300多公里外的丹东。

当月丹东疫情加重,防疫管控更是非常严格,沿途层层关卡,在经过了多个关卡的核酸和体温检测后,终于到达了目的地。

天已经完全黑了,为尽快处理钻机故障,工程师顾不上别的,赶紧开始埋头修理机器。经过几小时的电路测量,电磁阀的拆卸清洗,安装测试,故障最终得以解决。

这时已是深夜,客户对工程师的快速响应和维修技能感到十分满意,热情地邀请去家里吃饭。尽管饥肠辘辘,还是谢绝了客户的邀请,拖着疲惫的身躯到服务区吃了碗泡面,便踏上了回公司的路程。

“一群人,一条路,坚持一起走下去……”服务车上这首励志歌曲不时地回响在耳畔,他们坚守在平凡的岗位上,克服重重困难,无畏严寒和路途艰险,向“疫”而行,用实际行动和忘我的精神打动着每一位客户。

真正做到了“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念。

(本文来自三一重机)

标签: 三一重工
微信扫一扫,小程序中看资讯
本篇稿件内容系出于传递信息之目的自第三方网站转载,行业企业、终端用户投稿。若对稿件内容有任何疑问或质疑,请立即与本网站联系,本网站将迅速给予回应并第一时间做出处理 (联系电话:010-84673349)。
新闻投稿:news@lmjx.net

三一重工设备推荐

相关资讯

三一MTB魔塔电池 | 体积小 电量大 硬核科技引领智造

三一MTB魔塔电池 | 体积小 电量大 硬核科技引领智造

江山SE系列车型搭载江山SE电动化专属驾驶室+行业首创MTB魔塔电池,今天揭秘魔塔电池的领先性能,这是一款拥有塔式层叠的高强度结构MTB电池。

2024-06-17 标签: 三一重工
进军香港市场!三一塔机首台投入使用

进军香港市场!三一塔机首台投入使用

近期,三一在香港销售的第一台塔机SLT315(T6031-18)成功立塔,交于新鸿基地产使用。

2024-06-14 标签: 三一重工
全年58.65亿元!三一重工打造“第一推动力”!

全年58.65亿元!三一重工打造“第一推动力”!

投研发就是投未来。三一重工最新年报显示,2023年,公司高度重视研发投入,全年投入研发费用58 65亿元,用于发展新产品、新技术、低碳化。

2024-06-14 标签: 三一重工
三一360主动安全系统——安全守护神

三一360主动安全系统——安全守护神

安全守护神产品定位360主动安全系统采用透视变换、图像融合等图像拼接技术,实现设备的鸟瞰全景,通过深度学习,让车辆拥有主动识别障碍、。

2024-06-13 标签: 三一重工
三一“智慧大脑”助力五矿石墨智慧矿山建设

三一“智慧大脑”助力五矿石墨智慧矿山建设

近期,三一重机中挖与小挖公司携手联合开发,成功向五矿石墨交付了两台遥控挖掘机,助力打造智慧矿山新蓝图。

2024-06-13 标签: 三一重工
安全+急救丨三一2024年安全生产月启动!

安全+急救丨三一2024年安全生产月启动!

为推动安全生产责任制落实,坚持人民至上、生命至上,坚持统筹发展和安全,持续树牢安全红线意识。

2024-06-12 标签: 三一重工
打出来的三十年,无人区我们领跑!

打出来的三十年,无人区我们领跑!

1994年,三一以拖泵为敲门砖正式进军工程机械领域。三十年间,混凝土机械作为三一的王牌产品,创下了多个三一之首、中国之最。

2024-06-12 标签: 三一重工
三一集团与宝钢股份签署战略合作深化协议并为联合实验室揭牌

三一集团与宝钢股份签署战略合作深化协议并为联合实验室揭牌

6月7日,三一集团与宝钢股份战略合作深化协议签约暨联合实验室揭牌仪式在长沙三一集团总部圆满举行。

2024-06-11 标签: 三一重工
助力产学研,三一又收到感谢信!

助力产学研,三一又收到感谢信!

近日,三一集团收到湖南工商大学发来的感谢信,对三一集团积极参与面向2035·融创未来科技文化博览会暨第二节科技节给予了高度肯定与赞扬。

2024-06-07 标签: 三一重工
查看更多

今日头条

为您推荐

寻路

【寻路】美通筑机仇德胜:十八载栉风沐雨 守初心砥砺前行
【寻路】苏子孟:BICES 2019各项筹备工作目前进展顺利
【寻路】王伟炎:国机重工品牌一体化锋芒凸显
更多寻路

中国路面机械网 © 2002-2024