为更好的提高代理商服务人员服务能力与水平,打造素质专业、技能一流的一线服务人才,贯彻落实"说到、做到、更周到”的服务理念,潍柴雷沃工程机械中大挖服务精英训练班于今日正式开讲。客户满意是我们的宗旨
本次服务精英训练班邀请来自全国共20名代理商服务人员参加,展开为期一个多月的培训,涵盖中大挖结构原理、动力液压理论知识、国四产品介绍、实操拆装、故障分析与维修排除等的课程内容共计318个课时,旨在全面提升直接面对客户的终端代理商服务人员的维修服务能力与水平,为优秀员工搭建良好的发展平台。
说到、做到、更周到
为确保培训效果,本期服务培训依旧采用小班授课方式,封闭式培训,白天学习、实习,晚上进行晚自习对知识进行巩固。
近年来,潍柴雷沃工程机械不断加大研发与服务投入,在“智造”源头为客户提供更加智能高效的产品,在服务终端,搭建更完善的服务配件网络,同时借助潍柴集团强大的全球服务网点,为客户提供更加周到便捷的售后服务体验。
矢志不移迈向世界一流,打造品牌卓著的国际重工!雷沃重工以创新为驱动,向全球客户展现"中国智造"的硬核实力,推动高端装备走向世界。
——平凡岗位上的不凡之光——服务感动人物雷沃服务 全心为你2024年度服务感动人物在平凡的岗位上铸就非凡汇聚成雷。
近日,智造未来·家年华雷沃重工2025年家属开放日活动成功举办。近百个家庭的小小雷沃人及家属代表,迎着夏日晨光走进雷沃重工智慧厂区。
近日,雷沃重工再次向我国东北地区某大型矿山客户交付两台FR1000F矿挖。此前,该客户已拥有14台雷沃FR1000F矿挖,此次追加采购。
7月21日至25日,山东重工集团党委副书记、董事、工会主席叶建军赴新疆地区开展调研,期间与山东省援疆指挥部座谈交流、走访集团新疆地区大。
雷沃重工2025年客户服务巡检活动在全国范围内火热进行中,以万里同行 增效共赢为主题,旨在通过全方位、深层次的服务巡检,为客户提供更加。