TCL(沃尔沃认证) 8月伊始万物华,我司售后资深服务人员梁汉明、李启华前往上海TTSC参加沃尔沃路面TCL2考评并已顺利通过,再次恭喜两位服务人员通过了沃尔沃培训体系的认证,从TCL1级到2级。
培训人员合照
“专以恒,沃至诚”
在远沃大家庭中,有一个很重要的角色就是售后服务人员。冲在日常维修保养和紧急情况故障抢修第一线的人,是服务口号很直接的体现。
他们拥有专业的知识,丰富的服务经验,优秀的职业素养。及时为客户解决现场设备故障,能够急客户所急,想客户所想。
来一波培训现场图片,理论与实践相结合,让每位学员学有所成!
专业·体贴·高品质
“沃”们每天都在坚持不断“学习、成长、提升”,不断充实自身,以更专业的技能服务每一位客户,始终坚守:“专业、体贴、高品质”的服务理念。承诺每一个紧急时刻,“沃”们都会在现场,提供坚实后盾,让您买的安心,用得放心!
来自一位远沃人的培训心得,没有华丽的词语,只有朴实的语言、真挚的情感!
通过这次短期学习培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的维修理念,找到了自身的差距和不足。这次培训中有幸聆听了诸位老师的精彩讲解,让我对机械有了更多新的认识,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华;我不仅对售后服务工作有了更新的认识,而且更加热衷于我的工作。今后,我会更加努力学习,为以后的服务工作贡献自己的一份力量。
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