山推海外客户关爱行 ｜ 走访柬埔寨客户

近期，为进一步提升客户满意度，体现山推对客户的关心关爱，山推海外服务人员对柬埔寨客户进行了服务走访。

▌早在年初，山推海外服务人员便踏上了东南亚服务之旅。面对因海外疫情导致柬埔寨代理服务人员大幅减员的情况，山推海外服务人员不畏艰险，制定详细可行的走访路线和方案，深入市场一线，倾听用户心声。

▌以客户为导向，以客户需求为指引，“客户关爱行”恰恰是最好的实践。山推服务人员协助当地代理，对客户新购的批量设备开展交机服务，同时，对沿途老客户设备开展全面巡检。服务过程中，服务人员还根据区域、工况、设备的不同，为客户送去“定制化”的关爱，并为客户提供“个性化”的保养、操作方案，提高了设备的工作效率及使用寿命，赢得了客户的交口称赞。

▌本次巡检共计走访5家客户，行程1200余公里，维保各类设备40余台，为进一步拓展业务打下了坚实基础。山推海外服务人员将继续坚守海外市场，持续开展客户关爱互动，以品质和服务驱动销售，为山推海外市场的开拓保驾护航。