【柳工海外行】满分！客户的认可就是前行的动力

9月11日，俄罗斯气温2-11℃，伴着连绵的雨水，我们走访了俄罗斯联邦中央区Kaidakovo柳工俄罗斯砂石客户。

“机器一响，黄金万两。”尽管雨水和冷风让我们不禁打起了寒颤，但熟悉的机器轰鸣，穿梭在矿区的“柳工黄”让我们平添几分暖意。三台装载机正开足马力进行砂石铲装，一台挖掘机则在一旁协助作业，一片繁忙的景象一扫初冬的凉意。

“柳工的设备总体非常不错，如果满分是10分的话，我给它打10分。”SpecTechAlliance砂石矿区老板Fedor说，使用柳工设备有3年了，其产品质量可以与欧美一线品牌相媲美。

据Fedor介绍，他们的矿区有装载机、挖掘机共6台柳工设备，设备主要负责矿区砂石的铲装、转运等作业，其中5吨装载机最适合砂石矿区，是矿区的力量和颜值担当。“在砂石矿区施工，最看重的是设备的质量。”Fedor表示，如果设备质量不好，那必定影响整个矿区的运转。但柳工设备挺给力，从不掉链子。

而当问起为何选择柳工时，Fedor道出他与柳工的牵手，缘于一个偶然的机会。“当初选择工程机械设备的时候曾考虑过其他品牌，但妻子在银行工作，从融资租赁渠道了解到了柳工，经妻子推荐，抱着试一试的态度选择了柳工，结果尝试用了第一台后感觉非常好，超出了预期，这让我非常惊喜。”Fedor如是说，而后他继续购买了多台柳工设备。

SpecTechAlliance是一个运营了3年，年产50万立方米的砂石矿区，柳工设备在其中几乎是全天候作业。“柳工设备在这里每天工作20-22小时，这对设备的可靠性和出勤率有很高要求。”Fedor表示，柳工设备完全能够满足这个要求，2019年进入矿区的第一台设备已工作10500小时，依然保持着很好的工作状态。不只是产品质量，柳工的配件和服务的响应速度也非常快，这令人非常满意。

为客户提供卓越的工程机械产品和服务是柳工的核心价值观，能在客户现场走访中听到客户的认可和高度评价，是柳工不断前行的动力。

“我操作过多个品牌的装载机，之前听说过柳工装载机但没接触过，实际操作以后感觉很舒适，不管是驾驶操控性，还是设备的动力和性能，都非常好。”操作手Alex表示，柳工装载机在矿区里干活效率高，操控便捷，是不错的选择。

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对于我们的到访，Fedor非常开心，不仅十分配合拍摄，还敞开心扉接受了我们的采访。柳工国际化20年，是一段曲折且传奇，又充满激情与奋斗的经历，离不开全球无数客户的口碑铸就。“祝愿柳工国际化发展顺利，希望柳工继续生产高质量的产品，为客户带来更多价值，共促中俄经济发展。”Fedor高兴地说。我们也祝愿Fedor的矿区发展越来越好，双方未来的合作互通有无，携手共赢。