近日，潍柴雷沃智慧农业收到一封来自建三江管委会农业水务局的感谢信。致谢潍柴雷沃智慧农业在建三江秋收期间，秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，组建“农业机械维修服务站”，全力以赴完成“抗疫情、助秋收”保卫战，保障1000万亩耕地顺利收获。
组建“农业机械维修站”
卡口对接，高效排除故障
以服务车为家，实施闭环管理
启用多种物流资源，确保配件及时送达
……
这是潍柴雷沃服务“建三江”秋收的
真实场景
也是“责任专业、科学高效、拼搏奉献”
三夏精神的实际践行
三秋丰收时节，为确保秋粮颗粒归仓，潍柴雷沃智慧农业设立“三秋服务指挥中心”，划分“八大战区”，强化网格化管理模式，确保服务全地区、全产品线、全时间覆盖。同时，依托全国2000家服务配件网络，潍柴雷沃智慧农业投入50家星级维修中心，4400余名专业服务人员扎根田间地头。
针对跨区作业机手，潍柴雷沃智慧农业在跨区沿线建立起159家临时库，15家配件分中心库，1100余家配件投放点，保证配件及时、准确投放，实现“客户到哪里，服务就跟到哪里”。
此刻，潍柴雷沃服务团队又继续奔赴、忙碌在南方晚稻收获、秋耕秋种的作业现场，持续为守护粮安贡献农机服务力量。
为进一步提升客户服务质量，深化与客户的合作关系，雷沃重工2025年客户服务巡检活动在全国范围内盛大启动。
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