在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。
他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了广大客户的一致好评。
在越南
服务经理阿越的日常
郑文越是山东临工越南经销商兴安分公司的服务经理,有着近15年的维修服务经验。他勤于工作,精于技能,乐于助人,大家都亲切称呼他阿越。
前不久,阿越收到高平一大客户的服务请求,客户语气有些着急。阿越在电话中安抚了客户,并充分了解设备前后的表现,随后,就带上可能用到的配件、工具出发了。
高平坐落在崇山峻岭中,200km路程。阿越驱车6个小时终于到达客户处。来不及休息,便立刻投入服务排查中。经验丰富的他很快就解决了问题,客户紧拧的眉头也舒展开了。
排除问题后,阿越叫来驾驶员,为他们细致讲解产品操作和维护保养知识,并叮嘱客户:“一定要重视设备的日常保养,机器保养好才能为你们创造更多价值!”
在格鲁吉亚
高加索客户的贴心服务人
格鲁吉亚位于南高加索中西部,约2/3为山地丘陵地带,大部分区域海拔在1000米以上,当地工程机械设备主要用在道路施工和基础建设。
临工当地代理商ELITE服务经理Tengo入职10年来一直从事SDLG后市场服务工作,他认真负责、乐于学习,勤勤恳恳为客户提供配件和各类技术支持工作,获得客户认同和依赖。
近年来,格鲁吉亚多个高速公路项目建设带动了设备销售和配件需求。Tengo经常与临工团队一起跑客户、看工况、推荐配件和维修服务。现在大家都知道第比利斯有一个中国工程机械配件通。
他不仅把配件销售给每一位客户,服务也做到每一位客户,慢慢地整机也推荐给他们。中国路桥Lot1项目部设备经理赵经理亲切称呼他是“高加索贴心服务人”。
他们都是山东临工海外平凡而不普通的服务人员,他们坚持“以客户为中心”,用勤奋、敬业、忠诚、奉献的临工精神,赢得了客户对临工品牌的高度认可和信赖。
2025年4月22日至24日,由中国水泥协会主办、山东临工工程机械有限公司独家冠名的第九届水泥矿山临工峰会在浙江义乌盛大召开。
4月底,LEASING EXPO租赁展在亚美尼亚埃里温举办,山东临工联合当地代理商以创新参展模式加速海外市场布局,通过 "技术沉浸+场景体验 "双轮。
如今工程机械市场的设备可以说是群雄逐鹿,山东临工凭借其深厚的技术积淀与不懈的创新追求,再次推出了一款集高效、智能、安全与环保于一身。
亲爱的工友们劳动节不只有假期还有你的专属浪漫!听说每一个认真搬砖的打工人都是隐藏的诗人!这个五一让我们放下操作杆拿起笔用三行小诗向。
小吨位掘起力破界而出,小钢炮演绎效能跃升。山东临工L901H和L902H紧凑型装载机不仅继承了山东临工一贯的高品质与可靠性。
大家好给大家介绍一下这里是山东临工人的家一座高颜值、现代化的数智化园区绿树成荫,鸟语花香在大大的花园里开大大的挖掘机··&middo。