英轩重工云南经销商范涛：志在全滇，以卓越品质服务客户

“携手英轩重工，是我们公司自成立以来最重要的商业合作!尤其在英轩的关怀和支持下，今年英轩装载机在云南地区的销量有了明显的增长。”面对媒体记者的采访，云南德鑫工程机械有限公司总经理范涛先生颇为自豪地讲。

云南德鑫工程机械有限公司总经理范涛（右）

诚如范总所讲，在云南德鑫的用心经营之下，英轩品牌的影响力和产品设备的认可度，在云南地区的客户心中是与日俱增。这些成绩是如何取得的，让我们一起来倾听云南德鑫范涛总经理的经营之道。

历经曲折，终于携手英轩重工

2013年，工程机械市场整体陷入下行，范总从销售业务转型进入服务维修行业，并在随后几年的时间里积累了一批非常忠实的客户，这为他之后代理英轩重工产品打开局面而奠定了基础。

对于行业的发展趋势，范总总有着敏锐地分析判断。因为不管行业大环境如何变化，工程建设总是要进行的，那就要用到设备，自然无法离开维修行业。到了2017年的时候，无论是产品买卖，还是维修服务，整个工程机械行业再次兴盛起来。此时的范总似乎想的更长远，那就是居安思危。“单纯地经营维修业务，在这个行业里有点单薄了。我当时就想，如果能够经营代理一个品牌的话，有我们的维修业务做底，那么行业的发展之路会更加广阔。”当时的范总就是这样想的。

一次外出维修工作中，他和客户聊天，客户谈到英轩品牌的装载机，尤其表示英轩的设备性能稳定、操控性好。“从那之后，我就开始留意英轩这个品牌。经过走访了解，我发现许多客户对英轩装载机表现出赞扬和肯定，那它的品质肯定是错不了。后来，在朋友的介绍下，我终于加入了英轩的大家庭。”

品质为王，英轩设备赢得客户赞誉

就这样，2017年范总开始携手英轩重工;之后，云南德鑫成为英轩重工的一级代理商。在这几年的时间里，在范总的努力耕耘下，英轩重工装载机的品牌影响力越来越大，甚至经常出现老客带新客直接购买英轩产品、标杆用户推荐新用户到访体验的场景。

“客户口中的一句好，顶得上我的十句百句!”时代和行业都在变化，如今的客户对于设备的考察更全面，也更理性。除去设备本身的配置情况、工作表现以及品牌的大众口碑外，还会看经销商的服务能力。“英轩设备的质量过硬，性价比高，而公司主业务就是从服务维修起家的，如何更好地维护和保证用户的利益，那是我们的优势。”范总表示这两大因素让云南德鑫能够稳定的发展。

采访中，范总还谈到了一位客户，他的洗矸厂是处理煤废料的，需要一台铲车满负荷运转地进行物料的铲运和堆放。经过千挑万选，他最终选择了英轩重工的YX656HV装载机。客户尤其看重这台设备的重载高效。该铲车配置的是英轩定制动力，大储备功率2200转发动机，设有轻、中、重三级功率控制，根据工况合理选择，低油耗，高作业效率。另外，它使用的是大吨位重载车架，铰接采用双圆锥滚子轴承组合，高承载能力，其使用的是中间铰接，转弯半径小，作业更高效。另外，YX656HV装载机驾驶室内的各项设置智能舒适，整机设计又维修便捷。据范总讲，后来很多客户就是因为看到这台铲车拥有超高的工作效率，所以他们也来到公司进一步了解和购买英轩设备。

关怀指导，英轩联手云南德鑫“志在全滇”

成为英轩重工在云南的首家代理商后，范总表示云南德鑫得到了英轩方面的各种服务支持和关怀。“其实，无论从个人层面，还是公司层面，我自己和云南德鑫都受益匪浅，像双方合作之后，我们公司的很多运作方式都要规范化，有利于公司的长久健康发展!”范总对记者讲，“我自己也经常参加英轩企业组织的相关课程，另外像英轩的相关专业人员也经常来到我们代理商处，给员工授课，从先进的企业管理思想和运营方法上进行指导。”

正如范总所讲，英轩相关领导在对企业的定期考察中，都要深入了解他们工作中的困难，并给出相关的解决方案，尤其是关于客户商务政策的支持，通过这些行动实际解决了很多棘手的问题。

对于未来的征程，范总表示非常有信心!“对于英轩产品的品质，我是最认可的，设备可靠，稳定高效!”范总表示如此卓越的品质，自然能够获得更多用户的信任。与英轩携手前行，范总对记者讲，他们的下一个目标，就是将英轩的品牌影响力和产品使用范围，从曲靖推广到云南全境，助力每一位客户事业的飞跃发展。