藏西秘境,天上阿里。阿里,西藏以西的西藏。
阿里,是“万山之祖,百川之源”,这里平均海拔4500米以上,是西藏海拔最高、自然形态最完整的地理单元,被称为“世界屋脊的屋脊”、“地球的第三极”。
阿里含氧量仅为正常地区的50-60%,平均气温为0-5℃,最低气温低达零下45℃,是世界人口密度最少的地区之一。
然而在这人烟稀少、自然条件恶劣的藏西秘境,却有人常驻于此,那就是三一服务工程师刘波。
长年坚守在藏西区域,这种艰苦很难用文字表达。
阿里地处高原,有很多施工区段为长距离无人少人区域,所至之地皆为荒漠,人迹罕至,离刘波所驻扎的服务网点近千公里,“在路上”用来形容刘波再贴切不过了。
刘波,2007年加入三一,今年已有16个年头了。在同事眼里刘波幽默风趣,性格开朗;在客户眼里他认真负责、尽全力维修每台问题设备,得到客户一致好评。无论在什么地方,无论在做什么,只要客户设备出现问题,刘波都会第一时间奔赴客户所在的现场,为客户维修设备。
为客户解决问题,跑再远都值得,我们作为三一的服务工程师,一定要用自己的专业和责任,为客户设备保驾护航。
一天傍晚,刘波刚完成了一天的维修,拖着疲惫的身体开车返回服务站休息整顿。
刚返回服务站,还未休息片刻,他收到电话召请,一台位于阿里无人区施工地的设备突发紧急状况,客户非常着急,担心设备暂停会耽误维修工期,要求三一工程师立即前往支援。
刘波得知情况后,立即接受了订单,并迅速驱车赶往设备现场。
出发时天色已晚,再加之客户所在地在500公里以外的无人区,藏区无人区地势崎岖,刘波整整驱车一夜才赶到设备施工现场,抵达时已是次日。
为了不影响客户的工程进度,刘波下车就立即开始检修设备。虽然一整夜的开车让他疲惫不堪,但他仍打起十分的精神投入设备维修。经过刘波的认真检修,设备恢复正常。
客户对刘波连夜赶到设备现场替他们解决了当务之急的举动表示了深深地感谢,并拍着刘波的肩膀夸赞道“三一服务真的没话说,谢谢,谢谢”。
能为客户的设备保驾护航好就是我们三一工程师最大的成就。
阳光慢慢洒向雪域高原,三一设备的运转声响彻整片大地,刘波即将开启新一天的奔波。
穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步,这是镌刻在每一个三一人血脉中的印记,同时也是助力三一迈向顶峰的源动力所在。
刘波在时光里留下的事迹,将永远被藏西铭记。
致敬!
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