“有你在雷沃,我买挖机就一定选择雷沃!”这是雷沃代理商服务人员王启全收到的最高评价。从事挖掘机服务工作12年,日积月累的工作经验让王启全成为服务站的“大拿”,十余年来,只要有客户需求,无论何时何地,即使刚端起碗筷,也会第一时间放下,动身去为客户排忧解难。
2022年9月,正是火热的三伏天,为提高效率,不耽误客户作业进度,王启全将客户的保养时间安排在中午11:30-12:30之间,顶着烈日,王启全一个人一小时完成挖机2000小时保养工作。还未来得及吃午饭,王启全就又接到了工单信息。一下午,他跑了四个工地,眼镜腿也断了,胳膊也晒爆皮了,满手的老茧充满了油污。天色渐黑,准备休息的王启全又接到了紧急任务,到达客户工地仔细检查、寻找问题、排除故障,半个小时后静止的挖机重新充满“活力”。客户杨老板激动地说:“王师傅,你的技术杠杠的,当之无愧的高级工程师,有你在雷沃,我买挖掘机就一定选择雷沃,我信任你!” 听了客户赞言,王启全一天的疲惫都已消散,这就是客户对他工作最大的认可!
客户证言
2022年底,在雷沃重工“感动力量 沃为榜样”的评选活动中,王启全凭借出色的业务能力与客户支持,顺利成为2022年度“十大感动人物”,这份荣誉的背后,是付出,是坚持,是“说到、做到、更周到”的践行。
没有惊天动地的业绩,没有世人皆知的名誉。服务设备台量110台,累计服务订单1794单,王启全就这样在自己平凡的岗位上,书写不平凡的人生。在“雷沃服务 全心为你”的践行者中,王启全只是他们的其中之一,路还很长,故事还有很多,我们下期再见……
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