Gilbert是临工菲律宾代理商CIVIC公司的资深服务工程师,专职负责临工产品,曾参加临工举行的技术比赛并获得优秀成绩。
为临工产品工作以来,Gilbert不断学习,勇于创新,服务客户的热情从未减退。为了更好服务客户,每当临工推出新产品时,他都会第一时间学习,遇到不懂的问题就向临工团队咨询。他用积极的态度和周到的工作让客户切实感受到了“专业、及时、关爱”的临工海外服务理念。
有一次,客户在半夜11点打来电话进行服务请求,情绪急切激动。这时候,区域的人员都已经下班了,但是客户有需求,就得及时处理。经过商讨,第一个想到了让Gilbert去处理。虽然时间已经很晚,但Gilbert接到通知马上答应,并开车来带我们一同前去。
当我们到达客户处已经将近12点,但Gilbert仍然干劲十足,一面和客户积极沟通,一面与我们分析问题、排查原因。在我们的协助下,Gilbert凭借丰富的经验和精湛的技术,克服深夜光线昏暗等不利影响,不到两个小时便将问题解决了。
离开时,客户紧缩的眉头舒展开来。他诚恳地说:“临工人的敬业精神和维修技术确实很棒!我们平时用车的频率很高、强度很大,看到你们今天的表现,我放心了。”
谈及本次深夜服务,Gilbert说:“我做的就是这份工作。只有让客户满意,才说明我的工作做好了,并且多一些这样的经历,我也能学到更多。
客户的认可是临工持续奋进的动力,山东临工将秉承“以客户为中心”的理念,全程全心为客户服务,通过不断创新,倾力打造可靠、节能、舒适、智能的优质产品,最大程度满足客户需求,与客户携手走向共赢!
6月25日,由山东公路学会发起,青海省、四川省、甘肃省、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、陕西省、山西省、河南省8省公路学会积极响应的黄河。
土耳其是全球第十一大、欧洲第四大经济体,也是一带一路沿线的重要国家,具有连接欧亚大陆并俯瞰北非的得天独厚的地理优势,在全球化的进程。
2024年6月19-21日,第15届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门召开。作为中国工程机械行业排头兵,临工参加论坛开展合作交流。
2024年6月19日,由世界品牌实验室主办的第二十一届世界品牌大会在北京隆重开幕,会上发布了2024年《中国500最具价值品牌》排行榜。
近年来,国内各大工程机械主机厂家纷纷加块国际化步伐。新时代、新形势,海外客户的服务需求也在不断变化,及时服务、配件供货。
新能源时代,电比油低已成为电动产品的应用背书。那么,一台电动装载机在实现低碳绿色施工基础上,到底能带来多少经济价值。
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6月13日,临沂沂河新区企业家协会成立大会召开。临沂市委常委、副市长,沂河新区党工委书记苟宏水出席并讲话,沂河新区党工委副书记。
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