2023年2月18日一早,山东车主邵先生手持一面“售后服务非常好,服务人员素质高”的锦旗驱车百里来到徐工汽车,亲自将锦旗送到服务人员手中,表示由衷的感谢。
今年2月,邵先生的车辆在行驶中出现共振现象,在当地社会修理厂没有排除故障,遂拨打徐工汽车400求助,服务支持部立即响应,协同质量、技术部门专业工程师,对故障现象进行专项分析,制定维修方案,通过专业设备对整车数据进行检测,精准确定故障点后,快速完成车辆维修工作。
为保证邵先生后续安心用车,服务人员还按照“以养代修”的标准,免费给车辆进行了全面的检查、调整、润滑、维护工作,保障车辆各项性能指标处于最佳状态,助力客户运营无忧。车辆维修完毕后邵先生不禁感叹:“真没想到我的车使用这么长时间,还能享受到徐工如此专业、细致、周到的服务!咱的车质量稳定、驾驶舒适,还有专业技术工程师、服务师傅耐心、负责的帮助,下一辆车我还选徐工!”
邵先生与徐工汽车结缘于2018年,这台他精心挑选的500马力漢風G7 牵引车,在五年时光中,陪伴他走遍了大江南北,“徐工的车动力足、油耗低,可靠性高,这些年为我出了不少力。”邵先生满意地说。
一次购买就意味着一次信任、一次托付,徐工汽车将始终秉持“我用心、您放心”的营销服务理念,以专业的技术、热忱的态度,7*24小时全时守候,用心服务好每一位徐工用户,在致富的道路上,为千万卡友保驾护航!
近日,由中华全国总工会主办的第三届大国工匠创新交流大会暨大国工匠论坛在重庆举办。大会集中展示大国工匠和广大职工在推动高质量发展。
BICES 2025 开展首日专为解决新能源工程装备 补能难 而来的徐工HDS6000EV 纯电动移动换电车引发行业高度关注作为针对新能源工程装备补。
近日,徐工起重智能制造基地内再度迎来XLC15000M(1100吨级)履带起重机的发运时刻。数列板车整装待发,即将驶向重大清洁能源项目。
近日,厦门补水工程攻坚正酣徐工XZ1600F水平定向钻机动力强劲、钻进精准单根钻杆施工仅需3分钟,日均进尺超百米以高效、稳定成为项目推进的。
9月23日,备受瞩目的第十七届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2025)在北京中国国际展览中心(顺义馆)盛大启。
万里奔赴,因客户需求而启60座城市,3000台设备徐工走访团队怀揣着对客户的承诺与责任以定制维保+专项培训+运营优化组合拳护航环卫机械平稳。
近日,徐工集团与澳大利亚福德士河集团(Fortescue)在北京隆重举行绿色采矿设备解决方案战略合作协议签署仪式。
重磅认证,来了!近日,工业和信息化部公示了《关于开展2025年度智能工厂梯度培育行动的通知》徐工凭借装载机全价值链运营增值制造智能工厂。