我是服务工程师 | 品质过硬，服务到位才是赢得客户的关键！

厚道鲁商、匠心精品。山推股份作为中国工程机械行业的标杆企业，一直以来致力于为客户提供可靠、优质的产品，以真诚的服务为客户创造最大的价值。不仅推土机在行业内有着巍然不动的领军者地位，近年来以压路机、摊铺机为代表的山推道路机械也充分发挥自身技术及优势，孜孜以求地在研发、制造、用户需求等方面推进革新，已然声名鹊起，逐渐得到了无数用户的百般拥趸。

品牌担当 实力超群

▌安徽某公司，在当地有十几年的发展历史。近几年来，随着国家基础设施建设的加大，公司紧紧抓住发展契机，充分融入到市场竞争行列，去年因为公司发展的需要，购买了两台山推压路机，作为有着多年丰富工程经验的，梁总可谓“阅机无数”，见过不少品牌的产品，但却始终对山推情有独钟。今年再度承接一个工程的梁总，又立马再度入手了两台山推的摊铺机。

▌问及再度选择山推的原因，梁总坦言：“一是相信山推这个品牌，“圈里”对山推品牌很认可、评价很高。二是山推产品品质过硬，这是很多用过山推设备的用户反映的。我们在购买山推设备前也租赁使用过，品质确实不错。三是因为山推服务的口碑特别好，山推贴心的一站式服务，让我买的放心，用的安心。所以山推成了我们公司的不二之选。”

将心比心 服务至上

▌一台工程机械设备，最被客户所看重的一是工作性能，二是售后服务，而山推设备恰恰符合了这两个关键需求。山推“客户关爱行”由来已久，连续15年从未间断。山推“客户关爱行”是山推人对“客户满意是我们的宗旨”这一核心价值观的践行。梁总说：“购买山推设备前就听说过山推的售后服务非常好，后来我们有了山推设备，服务工程师们便经常来我们这里为机械做常规保养、更换易损件等服务，非常贴心及时，让我们很是放心。”提起山推优质及时的服务，梁总就打开了话匣子，他兴奋的说：“山推的设备也很少出故障，但他们仍然来得很勤，我们彼此之间已经像朋友一样亲近和熟悉了。”

▌正如客户所说，一站式服务一直是山推服务引以为豪的一项特色服务。山推每年都在完善自身服务体系，旨在为客户提供高品质、周到的服务，一站式主动服务的推广和升级就是重要举措之一。山推服务工程师们在前行的道路上，会将厚道进行到底，山推这个金字招牌必将越发闪耀。