近日,在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。
竞赛场上,通过全流程模拟客户报修服务环节,徐工服务工程师和项目方操机手携手合作,试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序,互相配合,角逐激烈,大家只有一个念头:为客户提供及时高效的服务。
理论考场上,选手们全神贯注,下笔如有神,答题不仅精准,还有着自身独特的想法与见解,显示了丰富的实践经验与理论功底。经过激烈角逐,共有五名选手荣获奖项。
沙场实战练精兵,只是徐工全面提升当地服务能力,打造一流服务团队的一个缩影。随着当地市场的快速增长,徐工当地的服务与网络体系构建也快速推进,针对当地大型项目较多,设备服务任务密集、时限要求较短等较高的服务要求,徐工不仅在当地建立了数百人的服务团队,还率先推进CSM系统等数字化系统在当地服务工作中的应用及培训。
今年以来,徐工携手海外各国合作伙伴,强力打造一流服务团队,在东南亚大区及“一带一路”沿线多国陆续建设完成海外培训中心,为海外当地化培训提供有力支撑。
同时,徐工用“智改数转”赋能全球备件服务,通过“徐工全球数字化备件服务信息系统(X-GSS)”等数字化产品的深度应用,充分利用大数据、5G等新一代信息技术,提高海外售后服务响应能力,加快海外备件仓储供给速度,为全球客户提供及时便捷的服务。
巨大的挖掘机挥舞机臂精准剥离岩石块装载机往来穿梭形成一条高效协同的作业流水线这是2024年英国Hillhead展上徐工联合作业展演的精彩一幕Hi。
工地设备数量大车辆类型多、品牌杂工程项目分布点多、面广、战线长……作为一名工程项目从业者没有智能便捷的技术手段加持想要实现轻松管理。
敬党心 续辉煌不忘初心 牢记使命7月1日下午,徐工液压事业部庆祝中国共产党成立103周年暨总结表彰大会在雄壮、嘹亮的中华人民共和国国歌。
山河壮丽 党旗飘扬在踔厉奋发、勇毅前行中中国共产党迎来了第103个生日!历史见证壮阔的征程,时间镌刻奋斗的足迹通江达海直入云霄乘风破。
7月1日,徐工汽车庆祝中国共产党成立103周年暨总结表彰大会在雄壮庄严的国歌声中拉开帷幕,领导班子、中层干部、年功章代表和全体党员等220。