三年来,蒋川奇累计驻海外超过600天。作为一名徐工叉车海外市场技术支持人员,在逐梦蓝海的征程中,他用果敢的行动扛起责任与担当,“跋履山川,出奇制胜”,一次又一次地擦亮了徐工服务的金字招牌。
市场开拓 躬身入局出“奇招”
2021年4月,蒋川奇第一次投身徐工海外事业,远赴巴西。面对陌生的国家和语言,在零基础的新市场,想让上市不久的徐工锂电叉车在巴西市场上立足并实现突破,无疑是个棘手的问题。
办法总比困难多。蒋川奇和团队迎难而上,不熟悉语言就挤出时间学习,不了解市场就加强跑动,不清楚产品表现就深入作业现场……经过半年多的不懈努力,蒋川奇累计拜访潜在用户30余家,收集了大量用户和机手的需求,以及作业环境、工况等信息,为精准定制细分市场的营销方案,提高徐工叉车在巴西市场的知名度奠定了基础。
通过邀请客户“云上”参观制造工厂、试乘试驾、展示产品性能和服务保障等有力举措,团队很快签下了2台产品订单和18台意向采购协议订单。
市场导向 适应开发用“奇功”
初到巴西,业务团队初具雏形,专业化技术开发人员相对短缺,蒋川奇主动挑起两副重担,一边与营销团队走访市场,收集信息,一边与国内设计团队共同开发更加适用巴西市场的产品。
营销人员必须要懂产品、懂技术。为此,蒋川奇办起了海外培训班,对巴西市场的销售人员、经销商和服务工程师进行技术方面的培训,系统讲解叉车产品分类、电动叉车技术路线,锂电叉车的技术特点和应用优势。
同时,蒋川奇还深入学习渠道建设、营销知识,帮助营销团队发展和培训经销商,研究巴西当地税务政策,力求为客户提供及时、准确的报价,实现客户利益最大化。
深耕市场 定制开发显“奇效”
2022年11月,巴西某全球化农业科技公司发出了叉车采购信息,在此之前该企业主要以租赁的形式保障物流需求,存在资源不匹配、使用成本高的情况。
巴西营销团队紧紧抓住机会,深入作业现场调研交流,随后举办专题产品推介会。蒋川奇激情而自信地向客户介绍徐工叉车产品,并针对不同作业需求,精准匹配产品吨位、型号和配置。客户大为惊讶,不禁竖起大拇指对徐工团队给予了高度认可。
经过商谈,与客户达成了100余台批量采购订单,为徐工叉车立足巴西、辐射南美添上了浓墨重彩的一笔。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的担当。蒋川奇同无数个徐工海外尖刀兵一样,锚定国际化主战略发展不动摇,积极投身于徐工国际化事业,迎难而上、攻坚克难,用使命与担当谱写新时代徐工人踏浪蓝海的铿锵乐章。
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