徐工：海外追梦人 | 成伟：千山万水，匠心筑梦

梦想不是像温室花卉般娇弱，而是如陡崖上的雪莲般坚韧。13年的徐工生涯，海外服务工程师成伟走过车间的严寒，跨过热带地区的酷暑，工作地点在变换，不变的是他熠熠生辉的“服务产品，服务客户”之梦。

 千里之行，始于足下

2010年，成伟大学毕业加入徐工挖机，从事设备调试工作。起步之初，成伟只能跟在师傅身边打打下手，身边人也怕又脏又累的工作环境吓跑这个刚步入社会的小伙子。

成伟心中明白，想要做好这份工作必须要有过硬的技术，学徒虽轻松但终究难顶大梁。于是他暗暗给自己鼓劲，虚心向师傅请教，一遍没听懂就多问几遍，班后时间他独自在设备上摸索学到的知识，并利用师傅调试好的设备进行训练，随身“秘籍”上更是记满密密麻麻的调试参数和调试技巧。

“成伟这小伙子好，年轻，踏实。”看到成伟如此好学，师傅们也愿意教授，从挖机性能指数到每个部件的工作原理，成伟的维修技能突飞猛进。在十年的组装和调试工作中，成伟对产品的质量把控非常严格，从他手中走出的挖机都被贴上了“免检”标志，“先进工作者”“青年岗位能手”等荣誉称号更是对他高超技能的认可。

 身怀绝技，奔赴山海

2021年，成伟积极响应公司号召加入海外产品服务团队，同年12月奔赴海外，前往老挝协助当地经销商开展服务万里行活动。

在谈到设备检查事项时，成伟一改平常的沉默寡言，开始滔滔不绝起来：“老挝气候炎热潮湿，因此密封圈易遭腐蚀，需要特别注意。在长时间开启空调系统时，必须检查氟利昂是否充足，否则会严重影响客户的驾驶体验……”

八千里路云和月，一个月内，成伟走遍老挝境内从北到南的主要道路和桥梁，服务数十台挖机。期间，成伟也遇到了塌方、风暴等许多突发状况，但都化险为夷，最终抵达目的地，用自己的专业知识，为客户设备排除隐患。看到客户脸上露出满意的笑容，成伟心中的成就感也油然而生。

 真诚服务，逐梦远方

2022年，老挝普比亚金矿采购了42台徐工设备，其中包括十余台挖掘机，成伟作为售后服务人员进驻普比亚金矿。在老挝这片陌生的土地上，他一边学习，一边与当地工人共同配合进行设备安装与保养。

十月份的一天，天降大雨。XE370CA挖掘机突然出现行走跑偏与动作异常，困在泥沼中难以挣脱。由于去现场的路非常艰难，为了设备安全，成伟冒雨乘着皮卡车到达故障现场。经过快速排查，成伟发现是主泵调节器出了问题。

时间紧迫，由于液压系统不能进水，成伟便将所有的遮雨工具全用在遮挡主泵上。顿时，雨水倾泻而下，成伟虽狼狈不堪但眼神专注如一，双手沉稳有序地用柴油清洗调节器。清洁完毕并安装试机之后，XE370CA在雨幕中灵活地舒展着动臂，伴随着一声怒吼，这台钢铁巨兽带着强劲的动力一跃而出。

在老挝的这段时间里，成伟同普比亚金矿的客户和操作手们建立起了深厚的友谊，在设备使用过程中他也经常向客户传授维保要点和维修经验，成伟用真诚与双手获得了客户发自内心的认可：“XCMG excavators, good! Mr.Cheng, great!”

山河万里，不忘初心。成伟身上闪耀着徐工人的坚韧与担当，在徐工国际化征程中，他不畏艰难，在逐梦的路上，他与徐工一起，一往无前。