一线售后工程师冒雨奔赴现场,用实际行动诠释山推服务承诺。
凌晨12点,正当大多数人沉浸在梦乡之际,山推售后服务工程师谢德彪接到紧急电话:客户林老板SE60-9W设备发生故障,工作受阻。面对这一突发情况,谢德彪毫不犹豫,立刻穿上工作服,启动维修车辆,冒着夜雨赶往工地。
抵达工地后,谢德彪立即展开故障排查。汗雨交织,衣衫尽湿,但他全身心投入维修,解决设备故障,经过近两个小时的精心维修,设备终于被修复。林老板对谢德彪的专业、敬业精神深表感激。他表示:“谢工的迅速响应和高效维修,不仅解决了我们工作中的急需,更让我对山推的售后服务赞不绝口。”
山推挖掘机致力于提供完善的售后服务体系,将客户需求置于首位。无论是白天还是黑夜,无论何种环境,山推都将以优质的服务回馈广大用户的信任与支持。
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