2022年以来,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布,推出了一系列系统化、完善的服务策略,为优质的服务提供强有力的保证。
2023年,TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日,阿曼代理商GENSERV协同临工团队隆重召开了发布会。
阿曼代理商GENSERV响应临工的标准要求,建立了临工产品专职销售和服务团队,配备了临工专用维修车辆,并计划建立新服务站来缩短当地重点市场的服务半径。
此次发布会对新老用户和目标大客户强势推出SDLG TOP SERVICE STRATEGY,承诺包括“24小时服务到位”在内的五项关键KPI,推出在未来半年配件及工时费折扣政策等,发布会最后阶段设有客户提问环节,让终端用户对临工服务畅所欲言,借此收集了很多有价值的意见和建议。这些意见和建议有利于改进服务工作,提升服务水平,更好地服务客户。
TOP SERVICE发布会已结束,山东临工追求卓越服务的脚步没有停止。代理商GENSERV将积极贯彻以客户为中心的服务方针,脚踏实地兑现TOP SERVICE的承诺,共同提升山东临工在阿曼的服务水平,更好的为当地用户服务。
6月25日,由山东公路学会发起,青海省、四川省、甘肃省、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、陕西省、山西省、河南省8省公路学会积极响应的黄河。
土耳其是全球第十一大、欧洲第四大经济体,也是一带一路沿线的重要国家,具有连接欧亚大陆并俯瞰北非的得天独厚的地理优势,在全球化的进程。
2024年6月19-21日,第15届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门召开。作为中国工程机械行业排头兵,临工参加论坛开展合作交流。
2024年6月19日,由世界品牌实验室主办的第二十一届世界品牌大会在北京隆重开幕,会上发布了2024年《中国500最具价值品牌》排行榜。
近年来,国内各大工程机械主机厂家纷纷加块国际化步伐。新时代、新形势,海外客户的服务需求也在不断变化,及时服务、配件供货。
新能源时代,电比油低已成为电动产品的应用背书。那么,一台电动装载机在实现低碳绿色施工基础上,到底能带来多少经济价值。
新能源时代,电比油低已成为电动产品的应用背书。那么,一台电动装载机在实现低碳绿色施工基础上,到底能带来多少经济价值。
6月13日,临沂沂河新区企业家协会成立大会召开。临沂市委常委、副市长,沂河新区党工委书记苟宏水出席并讲话,沂河新区党工委副书记。
数智赋能,焕新升级。2024年6月15日,山东临工2024年E610客户服务日暨全程全心3 0服务品牌发布会在山东临沂隆重举行。