为执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”,以客户为导向,关爱和了解客户的需求;以赋能为手段,支持和帮助客户创造价值。柳工小型工程机械于2023年8月1日-12月31日开展了主题为“用心服务、伴您同行”的2023年小型工程机械服务月活动。
柳工服务人员带着以倾听客户需求,提高客户满意度为目的,免费上门对车辆设备进行健康检查、保养、排除故障隐患、对客户操作、保养进行培训。针对不同客户群体需求,进行差异化走访,深入了解并收集客户建议及需求。
此次服务月活动中,柳工服务人员共走访车辆87台,对设备状态信息有了进一步的掌握,针对不同的技术性难题,给出专业的指导及提供更优更具体的解决方案,协助客户第一时间解决难题。
第一阶段服务月活动已圆满结束,柳工服务团队将带着客户的支持与认可,持续精进服务工作,让每一位客户都能感受到柳工服务的关怀。
为强化渠道综合运营能力,助力其快速成长、高效发展,统一经营理念,形成发展合力,安徽柳工起重机有限公司于近期成功举办了渠道精英进阶集。
在云南某大型采石场现场,机器轰鸣声中,一台身披柳工黄的972F挖掘机正以雷霆之势挥舞着230破碎锤,将坚硬的岩层敲成碎石。
7月1日上午,柳工党委在全球研发中心报告厅召开庆祝中国共产党成立104周年暨七一表彰大会,回顾党的光辉历程,表彰过去一年来为公司改革创。
6月30日,柳工收到一封带着侗乡茶香的感谢信。这封信来自三江侗族自治县委、县政府,信中高度赞扬了柳工心系社会。
广袤聚宝盆Xinjiang is rich in mineral resources 新疆,一直以来都是我国矿产资源领域的一颗璀璨明珠。
当城市化遇见乡村振兴,柳工轮式挖掘机以灵活机动、多场景通吃的硬实力,成为穿梭于钢筋森林与青山沃野的橘色军团!从市政管网的精雕细琢,。