徐州今天已初降瑞雪,而广西、广东的朋友说他们那还像过夏天一样,干活需要开冷气。
昨天广西的张总发来了紧急售后请求,说他订购的XCA350大臂和车身都已经陆续到货了,本来是不着急用,就暂时还没有组装,哪知突然有个活要在今天干,可昨天只剩半天时间了,于是请求我们派出售后人员,帮他们快速组装车辆。
所谓兵贵神速,徐工广西代表处派出精干人员,火速前往客户所在地展开车辆组装工作,一场时间与耐力的攻坚战正式打响。
薛长江是一名优秀的售后人员,拥有多年的工作经验,是一名技术精英,只要是他出马,我们和客户都是放心的,但我还是特地叮嘱了薛长江务必高效完成任务,绝不能耽误客户第二天干活,同时天冷也请他注意保暖,结果薛长江说“感谢领导关心,我们这里31度......”
XCA350在出厂运输时为了方便,大臂都拆掉了,只留下了基本臂和伸缩油缸,安装的时候需要人钻到大臂里调节油缸的高度,让油缸进入滑道,薛长江二话不说钻进大臂里,在数小时内来回进出大臂五次,此时大臂经过太阳的炙烤,里面是又闷又热,最后薛长江已经是汗流浃背,一身的油污。
从中午一直奋战到天黑,薛长江终于完成了XCA350的组装工作,保障了第二天的吊装工作顺利进行,张总看着满身油污和汗水交织在一起的薛长江,万分的感动,非要拉着他一起泡澡一起吃饭,说什么也不让走。
薛长江用自己的实际行动践行了徐工的两心服务
“买得放心用着省心”
(晚上7点,薛长江组装完成的XCA350,随时待命接下来的吊装工作)
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