绝漠无鸟飞,大风漫黄沙。青藏高原昆仑山山脉,海拔近4000米,一年中近6个月是寒冬,另外6个月“一直在入冬”。极端的自然、地质条件,漫长复杂的构造和岩浆活动,赋予它极为丰富的矿山资源。荒无人烟的环境中,忙碌作业的“徐工金”成为荒漠中最亮的色彩。
极限挑战,方显产品品质
三个月前,李总从西藏矿区来到青海。在他的印象里,三个月时间内,每天都是白天、晚上不停地开采、运输,几乎没有休息过整天。在这样的工况下,徐工多组成套矿山设备没有出过任何问题。
对此,李总一直在感慨,选择徐工是最正确的决策。投身矿山开采行业多年,李总使用过的国内外设备不计其数。“国外设备确实有实力,但是过去五年,以徐工为代表的中国品牌,无论在产品性能、质量还是可靠性上,都已经可以和国外品牌媲美。尤其是在我们负责的几处矿山上,施工时间紧、任务重、开采运输量都很大,但是徐工的矿卡、矿用挖掘机,一次都没有出过问题,反观国外品牌有些金贵,一些极端工况上,表现的确不如徐工。”对此,李总对比到。
卓越的实力,才能征服用户,留住用户。自2019年第一次购买徐工矿用车以及70-120吨矿用挖掘机,李总就成为徐工矿机的“铁粉”,其所负责的矿区,更是清一色的徐工大型设备。
驻矿服务,方显徐工精神
抗高寒、斗风沙、创价值,徐工的奋斗精神、服务精神,在牛苦头矿山被传为佳话。作为行业首度提出“驻矿服务”的企业,徐工矿机早已打造形成了业内最完善的服务支持体系和流程。
在交通极度不便的矿区,徐工早早派驻了由6、7位常驻专家组成的精锐服务支持团队。自进驻第一天开始,徐工服务团队踏冰卧雪,坚守高原,“徐工服务工程师每天都雷打不动,来到矿区作业场所,进行设备检查。”李总描述道。
最让李总感触颇深的是,由于矿区设备连轴转,为保障设备出勤,“有时深夜一两点,也需要徐工服务人员现场支持。徐工服务人员总会及时到达现场,甚至守在工地一整夜。”谈及徐工的金牌服务,李总回顾到。
“多年前我们使用国外设备的时候,经常因为一个配件不能到位,而耽误很长工期。以徐工为代表的中国设备制造商,不仅能够提供高品质产品,更能够提供高质量的服务,我们没有理由,不选择国产设备;中国品牌也没理由不在全球崛起。”对此,李总表示。
当深夜的报修铃声骤然响起他即刻披星戴月出发面对设备的突发状况他总能力挽狂澜深耕山东市场四载春秋用精湛的技术与满腔的热忱将徐工服务理。
6月10日,徐工集团与全球顶级资源公司必和必拓(BHP)在徐州签署全球战略合作框架协议,基于双方高度契合的技术创新和可持续发展理念,共同。
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