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徐工6小时排除故障,XCA1600驭风贺兰山

徐工 2023-12-19 17:40:31

活来了,但你发着38℃的烧你会干吗?

如果你要干,那就山路再颠簸整整4个小时,你还愿意干吗?

如果这你都能坚持,可到了地方发现平时几天才能干完的活而你只有6个小时,你能完成吗?

这个难题,就明明白白地摆在了赵广东的面前。

坐标:宁夏贺兰山风电场

当日气温:—19℃

 

近日,徐工宁夏售后突然接到了客户的紧急求助,说一台XCA1600 突发故障,上车无动作。

在宁夏售后团队中,赵广东是千吨级的专家,拥有着十多年大吨位车辆的维保经验,深受客户的信任,所以这次客户指名要赵师傅出马前来维修,然而此时赵广东正因发烧在家休假中,但听闻客户遭遇突发情况,他还是来了。

宁夏贺兰山,巍峨壮观,很多人都想来此地体验一下南宋抗金名将岳飞口中那句“踏破贺兰山阙”的豪迈之情,而且此时,颠簸的贺兰山山路,对于发着烧的赵广东来说,确是极度的折磨,经过四个小时的跋涉,他终于赶到了客户所在的风电场。客户李总与赵广东有着多年的合作,二人早已结下深厚友谊,李总看着带病前来的赵广东非常感动“老赵你生着病,就算说暂时来不了我也不会怪你,这次你真够意思”

 

寒暄几句之后,赵广东迅速投入到工作中,像这种1600吨级的庞然大物,光检查一遍都要耗费不少时间,一般大吨位车辆的维修最起码也要几天时间,李总对此也是心知肚明,所以他已经做好了停工几天的心里准备,停工一天就多一天的成本,但那也是没办法的事。

令他没想到的是,仅仅过了6个小时,机手就跑来告诉他车修好了,李总是又惊又喜,简直有点不敢相信自己的耳朵,反复问机手“确定修好了?能用了?”当听到机手保证说马上可以开工,李总乐的合不拢嘴。

 

赵广东一直以来都有个好习惯,来之前他和机手在电话里深入沟通,虽然他人不在车跟前,但是通过沟通,他也可以凭借丰富的经验,大概判断出故障的几种可能性,并提前做准备,直觉告诉他,此次故障可能是线路问题或者是主机问题,如果是线路问题那就好办,如果是主机问题就需要更换主机,所以在前往风电场的路上,他带了一台备用主机,后经过现场排查,发现线路没问题,问题果然出在了主机身上,赵广东的先见之明为客户省掉了一大笔费用。

敬业、真诚、不打无准备之仗,赵广东的工作理念值得学习。 

标签: 徐工
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