【全心为你】有汤暖身，有“沃”暖心！

雷沃服务  全心为你

近日，河南地区大雪不断，寒风刺骨。张师傅像往常一样在接受服务培训，一阵急促的电话铃响起，接通后得知山上的FR600F-HD需要维护，张师傅没有丝毫懈怠，立即出发，踏雪前行。

寒风凌冽

张师傅是这里的常驻服务工程师，今年已是陪伴雷沃挖机12年之久，无论风吹日晒，都阻挡不住他对工作的这份热情。“这么多年，对待挖机就好像看见自己的孩子一样亲切！”在零下15度的情况下，屈膝检查，不怕脏不怕冷，徒手拿着工具就投入到了维修作业中。

别看张师傅表面上是服务工程师，驾驶挖掘机的技术也是一流，操作起来毫无难度。“多一项本领就能够更快速的了解问题出现在哪了。”

经过张师傅的反复驾驶，发现机器由于天气寒冷，有些许行走无力的现象，最终确认问题所在，对症下药，经验丰富的张师傅有备而来，随即为挖机穿上了“棉鞋”——两个液压马达。“这么冷的天地上全是雪，总不能咱穿鞋让孩子光着脚吧。”

说到、做到、更周到

等着张师傅维修完，整张脸早已是冻得麻木通红。客户评价说：“这么冷的天，本来是想让张师傅等着暖和点再维修，张师傅怕耽误我们工期，顶着寒风给我们修好了，雷沃的服务实在是让人佩服！”张师傅又为整车进行了一个全身保养。

一线服务工程师始终将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观牢记心间，即使大雪将他们的头发“染白”，手脚早已冻得红肿，他们依旧认真严谨的检查每一个部件，确保服务效果。

天气在变 服务不变

季节在变 态度不变

你只管向前冲

有“沃”在

包赢的